鼓勵線上點餐推出“菜量自動提醒”功能

為有效制止餐飲浪費行為，13日，中國消費者協會聯合中國飯店協會、中國營養學會、中國焙烤食品糖製品工業協會、中國包裝聯合會、中國連鎖經營協會、中國互聯網協會、中國電子商會等7家行業協會、學會、商會共同發出倡議，具體內容如下：

一、餐飲經營者厲行節約是法定義務，倡導經營者通過“三能”更好地保障消費者“三權”。一是“能量化”，即倡導經營者量化所出售的食品的重量、體積、標注主要味型特點、運輸及存儲要求，重點推進“網絡點餐明示食品重量(體積)”，更好地保障消費者的知情權；二是“能拆分”，通過細分餐飲單位，積極推廣“小份菜”、“半份菜”，針對外賣點餐場景存在主食浪費的現象，加快推廣“小份飯”、“半份飯”等，由消費者選擇，更好地保障消費者的選擇權；三是“能明碼標價”，即不誘導消費者過度消費，更好地保障消費者的公平交易權。

二、餐飲經營者應履行制止浪費的提示義務。經營者可以通過張貼“光盤行動”標識等顯著方式提示消費者適量點餐、理性消費，在自助餐取餐臺、學校及機關食堂入口處等必經環節進行提示。鼓勵餐飲外賣平臺結合動態點餐數據信息，在消費者點餐下單全流程發佈提醒信息，倡導適量點餐、綠色消費。

三、餐飲經營者要提高節約能力與引導服務水平。餐飲經營者應執行國家、行業協會、企業制定的反食品浪費標準規範，將反對食品浪費納入從業人員培訓內容，提升餐飲行業加工等環節中的反浪費的能力，增強對消費者進行防止餐飲浪費的人性化引導提示的服務水平。

四、提升外賣場景餐飲品質，減少食物浪費。餐飲外賣平臺和平臺上的經營者應密切關注消費者反饋和食品特性，外賣平臺要利用餐飲平臺大數據功能，根據消費者反饋和食品特性，引導商家合理改進配送範圍、餐食包裝等條件，提升外賣場景餐飲品質和消費者的用餐體驗，防範食品浪費。鼓勵有條件的平臺和餐飲經營者在線上點餐環節推出“菜量自動提醒”功能，在消費者設置用餐人數後根據不同就餐情況給出菜量提示，幫助消費者進行選擇。

五、婚宴、自助餐、單位食堂等用餐場景應強化制止浪費的精細化、人性化管理。及時監測和評估自助餐和單位食堂人員就餐信息，按需供餐，科學配餐。婚宴用餐場景備餐比例合理、鼓勵分餐或者對部分菜品進行分餐，提供公勺公筷公夾，鋻於公勺使用局限性大，公筷易混淆，建議多配置公用多功能夾子。通過鼓勵打包“沾喜氣”等方式，以婚慶者能接受的方式進行免費打包。對於沒有使用需求的婚宴備桌的食材不加工，由消費者選擇打包食材帶走或者在約定時間內用餐。

六、共同建設勤儉節約、合法文明就餐的消費環境。餐飲經營者按照制止餐飲浪費工作面臨的實際問題和需求，制定企業制止餐飲浪費的制度或行動方案。在線下制止餐飲浪費同時，短視頻及直播平臺應抵制以暴飲暴食、虛假誇大宣傳等不健康不文明方式進行直播帶貨、引流餐飲過度消費。

七、反餐飲浪費消費者有責任。《消費者權益保護法》規定：“國家倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式，反對浪費。”廣大消費者在受到法律保護的同時，也有責任牢固樹立節約糧食的意識，把“光盤行動”作為一種時尚，從自身做起，做制止餐飲浪費的“先行者”；外出就餐、外賣按需點餐，剩餘飯菜打包帶走，杜絕“舌尖上的浪費”，做制止餐飲浪費的“踐行者”；引導親朋好友合理膳食，不攀比，不炫耀，增強愛糧節糧意識，引領“杜絕浪費崇尚節約”的良好風尚，做制止餐飲浪費的“宣傳者”；對違背法律規範和公序良俗的餐飲浪費行為要積極舉報反映，做制止餐飲浪費的“監督者”。