北京史家社區
創新服務模式 提升幸福指數（窗口服務　創先爭優）

　　據新華社北京１２月１日電 （記者李亞紅）北京市東城區朝陽門街道史家社區居委會以社區文化陣地建設為平臺和抓手，推動社區服務管理工作創新，有效提升了居民生活幸福感，探索出一條“共建共管共享”的社區服務管理新路。

　　史家社區現有居民１２４４戶，共３５６２人。“社區工作處在服務群眾的第一線，除了幫助居民解決磕磕絆絆的家庭瑣事外，還要為社區居民尤其是困難群體提供貼心的服務，讓他們真正感受到社區大家庭的溫暖。”史家社區居委會主任紀秀慧説，“要幹好這項工作，需要調動全體居民共同參與社區建設。”

　　“現在社區裏的老人越來越多，居民對文化生活的需求也在迅速增長，用舉辦文化活動的形式可以把大家組織起來。”在紀秀慧的努力下，史家社區先後成立了老北京藝術叫賣班、藍天戲劇社等１０余個文化團隊。社區居民根據愛好，加入適合自己的文化團隊。“這些文化團隊把大家聚到一起，共同參與社區建設，提高了居民的凝聚力和歸屬感。”

　　每逢節日，紀秀慧和社區工作者們為居民們準備了豐富多彩的主題節日活動：社區百家宴、端午節包粽子、三八婦女節“感恩女性尋找身邊的美”大賽、“六一”兒童節親子趣味運動會……社區工作者精心策劃的一項項活動，弘揚愛國主義、集體主義及中華民族優秀傳統價值觀，在潛移默化中不斷提升居民素質。

　　紀秀慧説：“我們通過開展各種節日文化活動，將居民的心與社區緊緊連在了一起，不僅提升了居民的幸福感，也為開展社區管理服務工作奠定了堅實的群眾基礎。”

　　史家社區在服務管理工作中培育起以助殘為內容的社區愛心文化。２００７年，在街道的幫助下，史家社區成立了溫馨家園，社區居民趙曉惠等志願者和１１名智力殘障人士結成幫扶對子，成立了手拉手圓夢工作室，每天一起進行康復訓練，開發智力，學習日常生活本領。

　　１１月２５日，史家社區舉行“因為有你，心存感激”感恩節活動。一位母親在收到孩子的禮物後，含着淚説：“孩子能健康成長，做父母的就高興。這是第一次收到兒子親手做的禮物，第一次感到孩子長大了。”

　　“社區就是咱的家。”這是史家社區的居民談到社區工作講得最多的話。幾年來，史家社區居委會堅持以文育人、用情聚人，以社區活動凝心聚力，暢通了居民需求的表達渠道，把對困難群體的幫扶常態化，實現了社區服務管理全覆蓋，減少了各類社區矛盾的發生，實實在在地提升着社區居民們的幸福感。