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交行推出國內首臺 “遠程智慧櫃員機”

發佈時間:2012年07月20日 03:12 | 進入復興論壇 | 來源：中國證券報 | 手機看視頻

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　　交通銀行18日在上海宣佈推出全國首臺全新“遠程智慧櫃員機──iTM”，實現“遠程智慧櫃面服務”新模式。

　　交行方面表示，通過這台機器，客戶不僅能自助辦理目前ATM機上的所有業務，還能通過視頻對話，享受遠程客服提供的24小時不間斷服務，實現網上買基金、外匯買賣等功能。企業客戶還能通過這台機器提交貸款意向等。遠程智慧櫃員機不僅是將遠程渠道與櫃面服務進行簡單地優勢互補，而是改變銀行傳統單一設備與單一櫃面的服務模式，轉變成為以全行資源實時支撐的集約式在線服務模式，努力打造“全功能、全天候、面對面、類櫃面”的微型智慧網點，實現未來網點的“無人銀行，有人服務”。

　　首批遠程智慧櫃員機將於上海、南京、廣州等城市進行先行布放。（高改芳）

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