天津北方網訊：昨日，記者從天津市旅游局旅游執法大隊獲悉，市旅游部門將全面規範本市地接旅游市場，針對目前旅游市場出現的不具備導游員資格的導游帶團上崗、導游向旅游者兜售物品等影響天津形象的旅游服務質量問題，將依法對違規導游及旅行社進行處罰。

　　據了解，隨着天津城市建設和旅游業的發展，本市旅游影響力和吸引力不斷提升。近年來，到天津旅游觀光的游客數量逐步增多，本市地接旅游市場規模也隨之增大。與此同時，地接旅游市場中的問題也逐漸顯現出來。

　　據市旅游執法大隊相關負責人介紹，有游客近日投訴稱，今年5月12日，來自廣西桂林的旅游團隊一行，在天津某地接導游的帶領下，在天津港地區游覽，準備乘坐遊船出海觀光。候船期間，因乘船班次問題，部分游客與該導游發生口角，問題激化後，該導游與游客發生激烈肢體衝突。經查，該導游並不具備導游員資質，疑為私自承攬旅游團隊。該負責人表示，目前，該事件正在查辦中，會依法嚴肅處理有關違規當事人。

　　為使上述旅游服務違規事件不再發生，市旅游部門將依據有關旅游法規，全面規範地接旅游市場。首先，旅行社將不得派遣不具備導游員資格的導游帶團上崗，否則將按照《旅行社條例》第五十七條的規定，對旅行社處2萬元以上10萬元以下的罰款；其次，旅行社不得接待不支付或者不足額支付接待和服務費用的旅游團隊，發生上述行為，將按照《旅行社條例》第六十條的規定，對旅行社處2萬元以上10萬元以下的罰款；再次，導游員進行導游活動時必須佩戴導游證，否則將按照《導游人員管理實施辦法》的規定，實施IC卡導游證扣分處理，拒不改正的，將按照《導游人員管理條例》第二十一條的規定，處500元以下的罰款；另外，導游員進行導游活動時，不得向旅游者兜售物品，否則將按照《導游人員管理條例》第二十三條的規定，處1000元以上3萬元以下的罰款，情節嚴重的吊銷導游證，對委派該導游人員的旅行社給予警告直至責令停業整頓。(記者馬根)