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道裏區確立以“中心社區”為建設方向的工作理念，全面構建功能齊全、資源整合的中心社區服務管理體系。
核心提示
“一站式”服務平臺
撫順社區為提高“窗口”服務質量，按照“中心社區”功能配置，在社區服務大廳以“前臺一口受理、後臺協同辦理”的形式，設立勞動保障、社區救助、司法、計生、家政、繳費、法律、職業介紹8個窗口，使居民們的各項訴求在最短時間內得到滿意服務。利用街道網站平臺和QQ，及時向社區居民發佈服務信息，居民足不出戶就享受到優質快捷服務。
“小巷總理”情暖萬家
撫順社區書記、居委會主任韓志榮被居民們親切的稱呼為“小巷總理”。為了更好的為居民排憂解難，韓書記每天早出晚歸，走訪記錄。安心街59號居民韓倫剛因患腦出血留下嚴重的後遺症，愛人患癌症去世，雙重的打擊不僅使家庭支離破碎，也讓上大學的兒子韓有得背上了沉重的負擔。韓書記得知後，很快幫他申領了低保金，又為韓倫剛安裝了求助門鈴，社區幹部隨叫隨到。開學前，韓書記又給孩子送去200元錢和學習用具。
社區調解室幫居民解難
家住工程街186—3號的居民杜振柱在打工時，不慎掉入深坑，經過3個月的治療仍不能生活自理。由於家境困難，杜振柱的傷病給全家人在精神上、經濟上都帶來了極大的痛苦，杜振柱的妻子曾多次與用人單位就醫藥費以及賠償問題協商未果。工程社區的副主任劉彩虹得知了杜振柱一家的困難，馬上與工程街道司法所劉麗博聯絡，道裏區政府法律援助中心了解情況後決定受理該案。通過調解雙方確定賠償款為10萬元。5月4日，杜振柱順利的拿到了這筆救命錢。
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