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上個世紀90年代，格力憑藉自建渠道終端這個平鋪全國的戰略舉措，成為了家電行業內開闢新銷路的先鋒，同時也處在市場輿論的風口浪尖。時間證明，格力的這步棋無論是迫於業內異常激烈的價格競爭，還是敢為人先的開拓之舉，都是一次成功的突破。
延續賣店模式 做出優秀成績
董明珠曾表示，格力堅持走技術路線，保持工業精神，倡導“只有掌握核心技術，才能在産業鏈中擁有話語權”。此外，董明珠領導創立獨特的專賣店模式也會得到延續，這一模式比依賴3C連鎖賣場有更好的利潤表現。
據格力電器統計顯示，在2012空調行業冷年一片慘澹的情況下，北京格力交出了銷量逆勢增長20%的不俗業績，而支撐這一業績的正是格力專賣店體系。從去年8月開始，格力着手建立以體驗、展示格力全系列産品為主的格力中央空調專賣體驗中心，在展示銷售格力全系列産品的同時，增加消費體驗環節。
重産品更重服務
據格力電器有關負責人介紹，格力電器智慧體驗中心以打造客戶體驗為出發點，分區設置了格力中央空調體驗區、空氣能熱水器體驗區、家用空調體驗區、小家電體驗區，集産品設計、體驗、銷售、售後服務和信息反饋於一身。
作為國內空調行業的領頭羊，格力一直帶動行業發展，推動行業內技術與服務的進步、完善，同時也彰顯出名族企業格力所擁有的品牌實力和品牌品質。董明珠曾表示，“格力電器專業化發展，是‘自斷後路’的做法。道理很簡單，我們只能成功，不能失敗。”，而格力用這一堅定的信念，不斷的在行業內坐做出優秀的成績，贏得消費者、贏得口碑，贏得市場。
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