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當前，合肥正處在新一輪創建全國文明城市的熱潮中，“講文明話，辦文明事，做文明人”的理念逐漸深入人心。合肥公交集團呼籲乘客，從自身做起，從點滴做起，文明乘車，優化公交環境，用實際行動來創建全國文明城市。
儘管全市正在着力推進文明城市創建活動，但6月14日上午在28路公交車上卻出現了極不和諧的一幕。三星級駕駛員涂玉雲駕駛公交車由東向西行駛至裕溪路張集路站牌停車下客後，正常行駛100米進入混合車道，突然一乘客要求駕駛員開門下車。於是駕駛員向乘客解釋車輛已進入快車道，按照規定公交車不準在站點以外的其他地點停車，否則極易發生交通事故。
該乘客一路上罵罵咧咧，駕駛員一直開車未予理睬。等車行駛至李鴻章享堂站牌時，乘客突然自後門衝到前門拿起手中物品砸向駕駛員面部，對駕駛員進行毆打。駕駛員涂玉雲始終保持克制未予動手，後乘客報警，110民警及時趕到，制止了該乘客的野蠻行徑。駕駛員被送至省立醫院治療，經檢查駕駛員鼻梁骨骨折，左眼出血，面部縫三針，現住院治療。
合肥公交集團相關人士表示，公交司乘人員在營造文明乘車秩序的同時，乘客也應該提高素質，文明乘車。 (合肥在線-合肥日報 鮑勇 蘇曉琼)
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