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2012年5月主要快遞企業有效申訴服務問題統計表 單位:件申訴/百萬件快件
中新網6月20日電 據國家郵政局網站消息,國家郵政局20日發佈關於2012年5月郵政業消費者申訴情況的通告。5月,消費者對43家快遞企業進行了有效申訴,全國快遞業務平均百萬件快件有效申訴17.2件。
根據通告,消費投訴最多的前三個快遞企業分別是優速物流有限公司、上海希伊艾斯快遞有限公司(CCES)和北京宅急送快運股份有限公司。其中,優速物流有限公司以申訴率55.6成為5月被投訴最多的快遞企業。(中新網財經頻道)