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從今日（6月19日）起，廣州市自來水公司為用戶提供網站繳交水費和污水處理費、訂制電子帳單以及電話自報水錶讀數三種便捷服務。
昨日（6月18日），市自來水公司網上繳費服務已正式開通。市民用戶可以通過訪問該公司網站http：//www.gzwatersupply.com，在首頁點選“網上客服”中的“網上繳費”。憑水費單上的用戶編號和密碼驗證登錄後，查詢應繳水費和污水處理費信息，選擇繳納的費用類別後按照提示操作，通過銀聯的網上支付平臺完成費用繳納。
由於水費和污水費具有不同的收費主體，因此水費和污水費需要分別繳納，即在網上進行2次獨立的繳費操作。目前，網上繳水費服務支持包括4大國有商業銀行在內的68家銀行賬戶，用戶賬戶只要具備網上銀行或者網上支付功能後，就可以進行網上繳費了。
同時，市自來水公司電子賬單訂制服務也已正式開通，操作辦法是打開自來水公司網頁，點選 “網上客服”下“賬單訂閱”進入服務頁面。輸入用戶編號通過用戶密碼驗證後，即可登記郵箱地址完成賬單的免費訂閱。訂制了電子郵件發送水費賬單服務，市民可在每期抄表日後的5到8天之內收到本期的電子水費賬單，及時了解當期用水情況和相關費用信息。
另外，現在用戶還可以通過電話自報水錶讀數。從本月1日開始，由於用戶鎖門不能抄見水錶的，抄表員將填寫《抄水錶到訪不遇》通知單，張貼於該戶門前顯眼位置。市民可於抄表次日上午9時前致電供水熱線96968，在確認了客戶地址、客戶名稱等用戶信息後，自報本期水錶讀數。
南方網編輯：付剛 實習編輯：彭正彥
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