剛剛建好的厚街服務區尚未投入使用。

122.8公里的高速公路上沒有服務站，市民趙先生日前開車在廣深高速上行駛時，在離廣氮出口尚有2公里多時汽油耗盡，他不得已打122叫來拖車，將車輛拖至廣氮出口加油站，拖車費花了290元。回到家裏的趙先生越想越感覺憋屈，於是一紙訴狀將廣深高速公路的業主廣深珠高速公路有限公司告上法庭，要求對方退回自己一半通行費35元並賠償拖車費290元。7月29日，越秀區法院已經受理了此案。事由是：高速公路沒有服務站，市民狀告高速公路有限公司。

司機：無服務區難滿足需求

據趙先生講述：7月21日，他自行駕車通過廣深高速公路到深圳，辦完事後，於上午10時許經廣深高速公路回廣州，開行一段後發現汽油不多，於是想到新聯加油站加油。

“誰知到新聯加油站後，發現加油站已不再營業，因對路途不熟悉，也不知道哪有加油站，再加上車內還有一些油，就想開到廣氮出口的加油站加油。”開車經驗豐富的趙先生於是以最省油的90公里/小時的速度開，但在離廣氮出口尚有2公里多時汽油耗盡。

身為律師的趙先生查閱相關的條文發現，2009年1月23日實施的《交通運輸部關於加強高速公路服務設施建設管理工作的指導意見》規定：國家高速公路以及城市密集區、通往大型旅游景點等交通量較大的區域高速公路，服務區間距不宜大於50公里。在兩個服務區之間，可根據交通量等情況，設置以提供休息、停車場、公共廁所為主的停車區。

趙先生氣憤地告訴記者，廣深高速公路全長122.8公里，之前的新聯服務站不再經營，在整個高速公路範圍內已經沒有一個服務站，就不能滿足駕乘人員的基本需求。廣深珠高速公路有限公司提供的高速公路屬於質量不合格的商品。

“既然他們的商品不合格，他們就應當減免服務收費，因此，我要求他們退還我的一半通行費；又因為我這次的拖車費也是由於高速公路上沒有服務站造成的，他們也應當賠償我的損失。”

記者採訪被大漢扔磚

昨天，記者前往廣深高速公路實地採訪，沿途中，記者不時看到有各種車輛停靠路邊，車上的人站在公路邊沿，用車擋住身子小便。一個大貨車司機生氣地告訴記者：“這麼遠的路程，連一個廁所都找不到。我們大中午的跑到這個路段，不要説找地方吃飯了，內急了也只能站在路邊解決了。”

在剛剛建好的厚街服務區，記者看到，服務區兩端的入口仍然被封住，幾個工人還在加油站附近打掃衞生，另外幾個男子懶洋洋地坐在加油站旁邊的椅子上聊天。記者舉起相機拍攝的時候三個聊天的彪形大漢突然站起來，對着記者大吼：“幹什麼的？”然後，就衝着記者跑了過來，其中一個一邊跑，一邊彎腰撿起一塊板磚，朝着記者扔了過來。記者只好開車離開。

營運中心：無法回答問題

隨後，記者來到廣深珠高速公路有限公司營運管理中心。自稱是該公司企業文化部主任的歐陽先生告訴記者：目前無法回答記者的問題。要求記者按照程序發採訪函到該公司，然後，該公司再進行答覆。

昨天下午，記者將採訪提綱傳真到該公司並經歐陽先生確認收到後，便一直等待回復。直到截稿時間，都沒有收到任何回復。

孟浩：應降價並道歉

廣東省政協常委孟浩在接受採訪時表示：作為高速公路的經營者，廣深珠高速公路有限公司首先應該對於他們存在的問題道歉。不能迅速解決沒有服務區的情況下，應該採用諸如降低收費等具體措施來表示誠意。

孟浩説：“一直以來，廣深高速公路塞車都很厲害。而這次又在配套設施還沒有完備的情況下經營，這説明他們根本就沒有把消費者的利益放在心上。同時，相關的主管部門也存在監管不力、不作為等失職行為。”（記者 喬軍偉）