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4月24日上午，國家旅游局在黃山市召開全國旅游公共服務座談會，總結交流旅游公共服務工作經驗，研究部署“十二五”全國旅游公共服務建設工作。全國各省(區、市)及計劃單列市、副省級城市和重點旅游城市旅游部門分管負責同志參加會議，副省長花建慧、國家旅游局副局長祝善忠出席會議並講話。
花建慧指出，安徽在加快發展旅游業，努力推進安徽由旅游資源大省向旅游經濟強省跨越的進程中，始終高度重視旅游公共服務體系建設，堅持旅游公共服務便捷化、品質化、規範化，着力夯實旅游交通、旅游接待、旅游安全、旅游信息化等各項公共服務基礎。當前和今後一個時期，安徽將以貫徹落實《中國旅游公共服務“十二五”專項規劃》為契機，進一步加強旅游公共服務體系建設，力爭用3年至5年的時間，全面破解旅游景點與高速公路連接線、旅游一卡通、旅游誠信體系、旅游市場監管等旅游公共服務重點問題，不斷提升安徽旅游的便捷度和滿意度，讓旅游難忘安徽成為安徽旅游的金字招牌。
祝善忠強調，各級旅游部門要深刻認識做好旅游公共服務工作的緊迫性和必要性，進一步加大旅游公共服務體系建設力度，不斷豐富旅游公共服務內容，全面加快旅游公共信息服務體系、安全保障體系、交通便捷服務體系、惠民便民服務體系，全面提升旅游公共服務質量與水平，着力將旅游業打造成為人民群眾更加滿意的現代服務業。
會議期間，國家旅游局舉行了《旅游突發事件應急手冊》暨《旅游安全管理培訓系列叢書》首發儀式。(通訊員爾實)
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