人民網天津4月22日電上周末，一位網名為“鋒子Jonson”的網友在天津站官方微博上給工作人員留言：“我80多歲的父母今天帶着孫女去天津，因為帶着很多的行李，到天津站為出站發了愁。沒想到車站工作人員不僅幫他們拿行李下車，還一直把爺孫三人東送車站，並聯絡到接站的家人才放心離開，車站人員真的是‘活雷鋒’。”

　　看到留言，天津站的工作人員和網友取得了聯絡。原來，4月12日晚上九點多，菏澤始發的1417次列車到達了天津站。當時正在站臺引導旅客下車出站的天津站客運值班員史剛看到有兩位拄着拐杖的老人正費力地從5號車廂下車，一個十幾歲的小女孩正吃力地把笨重的行李從車廂搬下站臺。“哥哥，車上還有好幾包呢。”見到史剛來幫忙，小女孩着急地求助。

　　“您這是從哪兒來啊？怎麼帶這麼多東西啊？”見旅客行李很多，史剛一邊幫忙搬行李一邊關切地問。女孩邊擦汗邊説：“我和爺爺、奶奶從濟南來，因為有急事，所以走得特別急，帶得東西又多。這會兒手機又沒電了，也聯絡不上家裏人進來接站。

　　兩個老人和一個孩子帶着6大箱行李，出站都是個難題。見此情景，史剛安排好工作後拎起最重的兩個行李，帶着三位旅客往出站口走去。

　　拎着兩大箱行李來到出站口，史剛已是汗流浹背。然而，小女孩在人群轉了一圈，也沒見到前來接站的家人，急得直掉淚。見此情況，史剛趕忙拿出手機遞給女孩，“別着急，給家裏人打個電話，讓他們來這兒接你。”打完電話不多時，旅客的家人趕過來，聽了女孩的訴説，一家人感激萬分。見史剛累得滿頭大汗，老奶奶從行李裏掏出一包東西説：“小夥子，這是我們家鄉特産山東大煎餅，可好吃了，你一定得拿着。”史剛擦擦汗，笑着説：“不用了奶奶，這是我應該做的。祝您在天津玩得愉快！”説罷，史剛又一路小跑回值班站臺繼續值班了。（靳博靳森）