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來電人：網友wanghu52
來電內容：64路公交車上海火車站往南浦大橋方向，江西中路漢口路站到下一站新北門站距離過遠，希望在河南中路延安東路66路和929路車站上增設停靠點。
受理人：張國嬌 馬松
處理記錄：64路所屬上海巴士新新汽車服務有限公司工作人員表示，兩站相隔較遠是因人民路周邊道路施工臨時路線變更所致，經向業務部門反映後，已將增設站點提議上報管理部門。
來電人：網友DXHUA
來電內容：軌道交通9號線七寶站5、 6號出入口人行通道內污水漫溢，較長時間無人處理，乘客進出站困難。
受理人：張國嬌 馬松
處理記錄：64370000上海地鐵服務熱線工作人員表示，將速派人立即處理，儘快還乘客一個舒適、便捷的出行和乘車環境。
來電人：劉小姐
來電內容：松江九亭地區連接地鐵站的公交接駁線路41路、42路，高峰時段車輛間隔很長，車廂內十分擁擠。建議公交企業科學合理調度，方便乘客出行。
受理人：張家琳
處理記錄：松江區交通運輸管理局表示反映屬實。現正大力協調，通過增購車輛，提高運能，緩解出行難。
來電人：王先生
來電內容：朱家角鎮丁家106號金益塑料廠産生的廢氣、噪音十分嚴重，周邊居民日常生活大受影響。
受理人：張家琳
處理記錄：青浦區環境保護局查明，該企業2001年8月投産至今，未報批環評文件、未配套污染防治措施、未通過環保竣工驗收。現已對其立案處理。
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