丟棄在樓道中的垃圾。(記者余建文攝)

　　浙江在線03月21日訊3月20日，家住海曙蒼松路“天海華庭”名仕閣的樂女士向本報87000000新聞熱線反映：本月起，物業公司突然撤離，連保潔員都走了。現在樓道裏垃圾為患，叫人難以忍受。

　　業主發愁：沒人管理的日子很難過

　　“天海華庭”名仕閣是一棟20多層的公寓樓。3月20日下午，業主胡老師陪記者走了幾個樓層，發現三堆垃圾擱在樓道電梯旁的拐角處。一樓的電梯口，貼着一張物業公司的通知，大意是説從3月1日起，不再提供物業管理服務。胡老師説，因為半個月沒有人來收拾垃圾，樓道裏臭不可聞，連電梯裏都是垃圾。這幾天全靠一些熱心的業主自發清理垃圾，但這終究不是長久之策呀。

　　物業公司撤走後，不僅沒人保潔，安全也成了問題。一樓的保安室沒有人。胡老師説，大門的電控防盜門壞了很久，一直沒有修好，整棟樓幾乎不設防。

　　業主委員會成員沈先生告訴記者，經過法院調解，去年8月底，業委會和物業公司解除了物業管理服務關係。去年夏天以及上個月，南門街道&&召開有關物業退管的協調會，在未辦理物業移交手續之前，物業公司仍要維持基本的管理。沈先生説，可現在物業撒手不管了，業委會進退兩難，不知道咋辦才好。

　　物業嘆苦：“虧本買賣”實在撐不下去

　　“天海華庭”公寓樓建成交付近10年來，業主與開發商、物業公司一直摩擦不斷，幾度鬧上法院。陳年積怨，使當事三方“傷痕纍纍”。2009年，物業公司以欠繳物業費為由，將52戶住戶告上法院。去年夏天，因為長期欠繳水費，“天海華庭”還遭遇停水之苦。

　　3月20日下午，記者來到天海物業管理公司辦公室。一名財務人員説，名仕閣有105戶業主，真正交清物業費的僅有3戶。近10年來，公司在物業管理上填進去近200萬元，很多人家六七年來沒交過一分錢，簡直就是“無底洞”。

　　物業公司一位經理説，業主起初是和開發商産生矛盾，但最後物業公司成了“出氣筒”。根據法院的調解，到目前為止，公司已延期義務管理了半年，實在扛不住了。這幾天公司正在忙着整理資料，向區物業辦提請辦理移交，屆時相關後續事宜會一併解決。

　　“免費的午餐哪能一直吃下去？”這位經理説，公寓樓和前面賓館連在一起，雖然保安沒了，安保、監控還是一體的。此外，涉及大樓運行的水電等設施，物業公司還在正常維護。

　　街道表態：未移交前，保潔不能撤

　　業委會的沈先生説，目前情況下，很多遺留問題沒解決，以後實行業主自管是不可能的，如果想選聘新的物業公司進來，也無人接手的。過渡時期，誰來保障業主的正常居住環境？

　　南門街道綜治辦的同志説，“天海華庭”物業糾紛很複雜，街道、司法等部門都介入過。根據先前協調會精神，明確物業在辦理好移交手續前，保潔工作還要做好。垃圾清理問題，物業不能撒手不管。不過物業服務是商業行為，街道只能調解，無法行政強制。

　　據了解，有關“天海華庭”物業費拖欠、開發商侵權等一系列問題，法院已經基本厘清了這本“賬”，估計不久之後會有個整體解決方案，徹底化解陳年積怨。