“在這裡可以放心交易，工商部門專門設立了台胞消費維權服務站，讓我們感覺很溫暖！”常駐三沙從事漁業收購的臺輪船長林先生説。一次林先生在三沙海域向浙江漁船收購鯧魚，被摻入200公斤非約定規格的鯧魚，在索要差價時遭拒絕，經維權服務站調查協調，最終對方退還了多收的8000元現金。

　　霞浦縣三沙台胞消費維權服務站成立於2004年，專門受理台胞消費維權諮詢和投訴，維護台胞的正當權益。為加強服務站調處能力，三沙工商所不斷加大聯絡員培訓力度，提高調解技能；加大軟硬體投入，開通維權博客，千方百計把服務站打造成“台胞維權之家”。

　　2010年，臺輪“正弘聖號”的台胞郭先生在三沙鎮一電器商場購買一台空調，使用一星期後就不製冷，便向台胞消費維權服務站投訴。經檢查是空調電腦控制板出現問題，商家立即予以更換控制板。後來，郭先生再次因空調製冷問題向服務站投訴，工作人員立即與商家到臺輪上檢查測試，壓力、出風口製冷量及工作電壓均沒有問題，是使用環境改變了，造成製冷量不足。由於郭先生急於出海，經協調，商家同意下次返航時按照台胞意願補足差價更換一台匹力更強的空調，或者全額退款，郭先生對這一調解結果表示滿意。

　　據統計，三沙台胞消費維權服務站成立至今，為台胞消費者挽回經濟損失72萬餘元，深受台胞、臺商的好評。

　　在三沙工商所，大家談論最多的就是如何幫助台胞、服務台胞。福建欽龍食品有限公司是臺商張西得與三沙鎮洪春壽合資設立的一家台資企業。當公司為企業申請名稱預先核準發愁時，該所主動到企業了解情況，提前介入指導，經過現場查看，報上級部門請示後，便為公司設立登記實行全程代辦。為了讓企業儘早落戶，全所人員主動放棄休息時間，加班加點，收集材料，錄入電腦，經過一天半的連續作業，公司便領取了營業執照。兩個月後，工商人員上門回訪，宣傳商標品牌建設的好處，得知公司欲申報“欽龍”商標註冊的想法後，三沙工商所立即與商標事務所以及市、縣工商局商標業務部門進行對接，從圖案設計到定稿，在短短的兩周內就成功完成該商標的註冊。張西得不無感慨地説：“沒有工商人員的熱情幫忙，也不會這麼順利，到大陸投資我算來對了！” (記者 莊嚴 通訊員 石賢霖)