| 央視網|中國網絡電視臺|網站地圖 |
| 客服設為首頁 |
又逢3 15,出游在即,打算出行的游客被鋪天蓋地的廣告弄得眼花繚亂,大小旅行社各出奇招招攬游客,你是否正受到權益侵害而不自知?你可能遇到過某些不愉快的旅途經歷,與旅游業者發生過糾紛……本刊通過微博和粉絲進行了相關互動,看一看旅途中都有哪些不吐不快的事兒吧。
關鍵詞一
導游的“灰色收入”
出門旅游時,被導游強行拉入商場,購物時間比游玩時間長,不少導游會私自兜售商品,並暗示游客給一定金額的“小費”,如果游客購物消費少了或是不給“小費”,導游便會甩臉色給游客看,冷言冷語,更有甚者還會以各種手段威逼強迫游客付“小費”。而目前,我國旅游行業的導游很多都沒有基本工資,只能靠“灰色收入”吃飯。導游服務與購物金額挂鉤、強迫購物、索要服務費事件不斷。針對導游服務這一話題,游客不滿、導游叫苦。
在旅游過程中,遇到導游私自兜售商品,並要“小費”的情況,游客大可不必理會。按照我國的旅游法規,導游私自兜售商品或者索取“小費”,是被明文禁止的。如果在旅行過程中,遇到服務人員強索“小費”,游客可以向相關部門進行投訴。
當然,由於“小費”在國外普遍存在,因游客特別滿意,尤其是外國游客自願給予導游等服務人員小費的,服務人員可酌情收取。
中國中央電視臺 中國網絡電視臺 版權所有
違法和不良信息舉報 京ICP證060535號 京網文【2014】0383-083號
網上傳播視聽節目許可證號 0102004 新出網證（京）字098號 中國互聯網視聽節目服務自律公約
意見反饋
頂
踩
收藏
MSN或QQ好友
貼到博客或論壇
轉發郵件
