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48歲的楊威是東塘街道芙蓉南路社區的一位普通居民，自1998年失業後，她就主動做起了社區義工，14年來以無怨無悔、知足常樂的態度參加社區的義務工作，默默為居民群眾服務。
替鄰居鎖上沒鎖好的門；領着居民打掃樓道；義務幫助子女不在身邊的生病老人，帶他們到醫院去看病；熱心為不識路的群眾指路、帶路；協助社區工作人員開展各項工作……社區裏發生的大小事情似乎都逃不過楊威的眼睛。雖然是一名女子，她卻長期堅持義務巡邏，認真負責，發現可疑情況就立即通知社區民警。
無論是烈日當空，還是颳風下雨，在芙蓉南路社區內總會有她戴上紅袖章、彎腰撿垃圾的身影。多年來，楊威始終以自己的熱心回報着鄰居們的關心和信任。每次社區給轄區居民免費發放防蟑螂藥和防螞蟻藥，楊威都是利用休息日和下班時間，以打電話、上門派發藥物等方式聯絡大家領取，不顧天熱樓高，挨家挨戶發送到位；社區有好幾位年過八旬的空巢老人，有的還身患重病，楊威堅持天天為老人送報，還常利用休息時間到老人家中，與他們談心。“在我最困難的時候，是社區和鄰居們幫我渡過了難關，我只想著能為大家做點什麼。”楊威笑着説。
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