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預付卡實名須保障客戶隱私

發佈時間:2012年02月17日 11:45 | 進入復興論壇 | 來源:來源:《北京商報》 | 手機看視頻


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  商報訊 (記者 崇曉萌) 從去年12月底“徵求意見”結束至今,《單用途商業預付卡管理辦法》尚未正式發佈,目前仍處於修改完善期。記者昨日獲悉,商務部等相關部門負責人與部分企業代表對此進行研討,部分企業建議相關部門建立“實名信息保護”體系,消減消費者顧慮。

  昨日,記者從相關渠道獲悉,商務部秩序司副司長溫再興與40余家大型零售企業代表對單用途預付卡等熱點話題進行研討。單用途預付卡新規中提到的“購卡實名制”再度成為焦點。

  有參會企業代表認為,由於擔心個人隱私被洩露,很多消費者不願意在購卡時透露個人信息,導致企業銷售受到一定影響。此前記者在走訪調查中也發現,由於部分企業對實名制購卡審核並不嚴格,吸引了一些擔心個人或企業隱私被洩露的消費者前去購卡。記者走訪幾家大型超市發現,雖然墻上懸挂着“實名購卡”的牌子,但具體操作過程中卻無人進行購卡人身份核實。

  “北京市場上的實名制推行並不徹底,這可能會導致那些嚴格遵守‘新規’的大型企業流失用戶,而且流失的基本都是公司或集團用戶。”有業內人士表示。

  對此,有參會的超市企業代表認為,可以由相關政府部門&&,以簽署保密協議等方式,保障消費者個人信息的隱私性,解除顧客購卡時不必要的顧慮。

  事實上,自“新規”發佈以來,“購卡實名制”就一直是行業關注的焦點話題,而“購卡實名、用卡匿名”也成為消費者對預付卡實名制認可程度有限的主要原因。

  商業預付卡監管最早開始於去年5月,國務院辦公廳轉發七部委《關於規範商業預付卡管理的意見》。文件中提到,近年來,由於適應信息技術發展和小額支付服務市場創新的客觀需要,商業預付卡市場發展迅速。雖然商業預付卡在減少現鈔使用、便利公眾支付、刺激消費等方面發揮了一定作用,但相對處於“灰色地帶”的商業預付卡市場也存在監管不嚴、違反財務紀律、缺乏風險防範機制、公款消費和收卡受賄等突出問題,嚴重擾亂了稅收和財務管理秩序,助長了腐敗行為。因此,商務部、人民銀行等相關部門聯手,開始對商業預付卡和單用途預付卡市場進行整頓。

  此外,研討過程中,企業與政府部門還對單用途預付卡的轉賬支付問題和營業稅改增值稅的相關問題交換了意見。據悉,此次參會企業包括沃爾瑪、家樂福、華潤、徽商集團、超市發、美特好、王府井百貨、銀泰百貨、翠微大廈、麥當勞、吉野家等企業負責人。

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