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天津網訊 城市快報記者高立紅昨日(2月9日)，市民張先生欲在津工超市購電，但跑了三四個超市，都被告知機器壞了，只能收取現金。當張先生想投訴此事時卻發現，超市裏公佈的投訴電話竟然是空號。
張先生説，為了購電，他先後來到河西區福建路津工超市407店、南北大街津工超市、臺兒莊路339店，但均被告知不能刷卡買電，只能現金結算。最終，他在龍海公寓津工超市340店才用信用卡購電成功。
隨後，張先生按照店內提示牌上的監督電話23265716撥打過去，想向超市有關部門反映此事，結果聽筒中卻傳來：“您撥打的電話是空號。”的提示音。後來，張先生從其他市民丟棄的一張超市收據上找到一個投訴電話，撥打過去反映了情況。接待人員稱，不能刷卡購電是超市方面的線路與電力方面連接不暢所致，並表示將聯絡相關超市向市民做好解釋工作。
記者接報後聯絡了電力95598服務熱線，工作人員表示，電力方面沒有發生線路傳輸故障，如果超市方面發生線路故障，不僅不能刷信用卡，現金也是無法結算的。中國銀聯95516也表示，銀聯方面沒有線路傳輸異常情況發生。對此張先生表示，超市方面應該從方便市民的角度出發，如果因為其他原因不願市民刷卡，也應該明示告知。
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