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本報濟寧1月29日訊(記者 李倩 通訊員 劉譚) 春節期間,濟寧市工商局12315申訴舉報指揮中心共受理消費者諮詢、申訴、舉報231件。其中諮詢220件、申訴5件、舉報5件、建議1件。受理的諮詢情況,主要涉及食品質量問題,發票以及餐飲服務價格質量問題。
據了解,12315申訴舉報指揮中心受理的申訴情況,主要集中在商品消費,申訴量最多的類型是家用電子電器類,佔商品消費申訴的50%；服務消費申訴1件,佔申訴總量的20%,涉及賓館住宿服務。
此外,舉報方面,共受理消費者舉報5件,主要涉及食品類商品商標侵權、摻雜使假、更改生産日期和通信類産品虛假宣傳。受理消費者建議1件,主要涉及賓館住宿服務,對被建議方提出行政建議,要求在消費者入住前盡到告知義務,避免消費糾紛。
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