長沙辦理戶口可網上預約找社區民警請上QQ_新聞臺

　　市民從現在起，辦理戶政、出入境業務可通過網上諮詢預約，長沙各派出所將開設網上警務室和QQ群服務社區居民，戶政、出入境業務辦結後將實現短信告知……長沙市公安局昨日宣佈，2012年將創新多項便民利民舉措。

　　三大網站可辦理戶政等業務

　　據市公安局局長李介德介紹，長沙公安機關將在全市所有的戶政和出入境業務辦理窗口，劃分引導、等候、填表、受理等功能區域，合理調整受理服務台高度。同時警方將加大自助受理系統的建設和推廣，利用科技平臺，最大程度地為群眾提供方便。警方還將在長沙市政府門戶網（http://www.changsha.gov.cn/）、長沙市公安局門戶網（http://www.hncsga.gov.cn/）和湖南省出入境管理部門門戶網（http://www.hncrj.gov.cn/）開通網上服務板塊，提供諮詢、表格下載、網上諮詢、預約、受理等服務。開展短信提示服務，對群眾持有的證件到期、辦理證件的流程和辦結業務進行短信提醒，並完善預約、延時、送證、無假日、上門辦理等服務制度。警方還將在窗口開設綠色通道，為老、弱、病、殘、孕等特殊群體提供快捷、便利的服務，並堅持落實首問負責、一次性告知、限時辦結、服務承諾等制度，最大限度方便群眾辦事。

　　將開通網上警務室

　　全市所有派出所和社區警務室也將推出多項舉措，除了公佈民警姓名、照片、警號和聯絡方式外，還將及時發佈社區警情通報，公示接待群眾的時間，接受轄區群眾諮詢，解答業務政策。社區警務室還將充分利用網絡平臺，開設網上警務室和社區群眾QQ群，把警務室建設成服務群眾的第一個平臺。（記者顏家文通訊員孔奕）