“情緒經濟”漸成消費新亮點

　　新華社北京12月25日電（記者丁雅雯、吳慧珺）“禁止蕉綠”字樣水培香蕉、帶幽默文案的“打工人立牌”、虛擬商品“愛因斯坦的腦子”……近幾年，不少樣式奇特的創新産品成為網絡爆款。這些産品有一個共同點——滿足了消費者的情緒價值。

　　業內人士指出，情緒消費日趨升溫，折射出人們生活方式和消費觀念的變化。隨著年輕一代對情感滿足的需求愈發強烈，為情緒價值買單的消費新理念，將不斷激發商家創造出新的消費場景，成為激活消費潛能的重要動力。

　　“我的‘蕉綠’終於到了！”90後消費者王女士在社交平臺曬出了她的水培香蕉，“‘禁止蕉綠’諧音‘禁止焦慮’，是打工人的專屬綠植。”

　　今年以來，以“禁止蕉綠”水培香蕉、“放青松”盆栽香松為代表的“諧音梗”桌面綠植銷售火爆。

　　“‘禁止蕉綠’屬於情緒價值商品，”福建省漳州市先果鮮到供應鏈管理有限公司負責人林文海説，“産品只要上架就會被搶購一空。這款産品走紅間接拉動了香蕉需求的增加。”

　　“萌萌的‘無邊抱枕’和帶幽默文案的‘打工人立牌’也是今年的爆款産品。”山東益好定製品牌管理有限公司電商總監楊秀傑説，“像‘無邊抱枕’這樣具有獨特外觀和幽默元素的産品，能給年輕人提供情感慰藉；而‘打工人立牌’的文案能夠引起職場共鳴。”

　　淘寶平臺對今年的熱銷産品進行總結，梳理出體現消費潮流的“2024年度十大商品”，其中超過半數都與情緒價值需求相關。淘寶有關負責人表示，許多有趣的商品已成為年輕人表達自我的獨特方式，這些商品在淘寶平臺上熱度大幅上升。

　　圖為在2024圓明印象·皇家“遊”禮文創設計展現場，觀眾在欣賞一款AI創意冰箱貼

　　“情緒價值消費對企業的設計和柔性化生産能力提出高要求。”楊秀傑指出，未來，越來越多的此類商品將産生定制化需求，這就需要企業根據訂單要求快速排産。未來，企業將不斷提高産能的數字化程度。此外，在銷售方面，企業還將引入AI工具，以便於更好的理解用戶需求。

　　“從去年開始，情緒消費逐漸成為一種社會現象，不少奇特的創新産品在網絡上迅速走紅。這一現象反映出人們生活方式和消費觀念的變化。”中國數實融合50人論壇智庫專家洪勇指出，情緒消費不僅是購買商品的行為，更是一種情感的寄託和心理的慰藉。此外，情緒消費産品不僅具有使用價值，還具備一定的社交屬性，它們可以成為人們交流和分享的媒介。

　　“展望未來，年輕一代對情感滿足和精神享受的需求日益增強，為情緒消費提供了廣闊的市場空間，情緒消費有望成為消費領域的一個新熱點。同時，情緒消費作為一種新的消費模式，符合消費升級的趨勢。”洪勇説。

　　中國信息協會常務理事、國研新經濟研究院創始院長朱克力表示，情緒消費日趨火熱，折射出當代消費者需求新興而深刻的變化。“從‘禁止蕉綠’水培香蕉到‘無邊抱枕’，從二次元文化消費‘穀子經濟’到虛擬商品‘愛因斯坦的腦子’，這些看似奇特的創新産品和消費現象，實則精準擊中了年輕消費者對情感滿足和精神享受的需求。”

　　“年輕一代對個性化、情感化的消費需求在持續增長。而隨著技術進步和市場的不斷成熟，更多創新、有趣且富有情感共鳴的産品將越來越多涌現。情緒消費有望成為新的消費熱點，引領未來消費市場發展潮流。”朱克力説。

　　長江商學院市場營銷學副教授、MBA項目負責人李洋表示，除功能和品質外，商品也向消費者提供了尊重、審美、自我實現等“情緒價值”，由此激發了消費決策。同時，建議商家在挖掘“情緒價值”的同時，還應注重産品品質、供應鏈、渠道建設等方面的長期投入。