世界互聯網大會召開，“科技向善”閃耀烏鎮

　　9月26日，2021年世界互聯網大會烏鎮峰會開幕，全世界再次聚焦烏鎮，進入為期3天的“烏鎮時間”。

　　本屆大會以“邁向數字文明新時代——攜手構建網絡空間命運共同體”為主題，近2000位嘉賓以線下或線上形式參會，聚焦問題、尋找對策、凝聚共識，為攜手構建網絡空間命運共同體暢所欲言、交流經驗、貢獻智慧。

　　大會圍繞全球抗疫、網絡治理、數字經濟等重要話題，設立20個分論壇，交流、討論全球關切議題，還舉辦“互聯網之光”博覽會、世界互聯網領先科技成果發佈活動、“直通烏鎮”大賽總決賽及頒獎儀式三大板塊活動。

　　騰訊受邀參會，並參展“互聯網之光”博覽會，展示了數字政務、數字文化、人工智慧、智慧醫療、智慧交通方面的實踐成果。進入以人民為中心的新發展階段，騰訊積極順應時代的期待和需求，加快信息化服務普及，降低互聯網應用的社會成本，為公共生活提供用得上、用得起、用得好的信息服務，讓億萬人民在共享互聯網發展成果上有更多獲得感。

　　在數字政務領域，騰訊著力打造“有溫度的連接”，助力30多個部委、20多個省份、500個市縣加速數字化轉型，為11億民眾提供了超過2000項移動政務服務，與此同時，騰訊也不斷投身鄉村振興建設，助力城鄉公共服務的均等化與普惠化。

　　WeCity未來城市解決方案，基於數字化理念和思維，通過數字技術的融合應用，對城市空間、治理、服務、産業進行整體性、系統性重塑，助力産業經濟與數字技術的深度融合，助推公共服務不斷優化，助力城市治理能力現代化。

　　武漢“一碼互聯“項目，助力武漢智慧化城市建設，提供優質數字惠民服務「小程序演示」，依託”武漢戰疫”小程序，打造武漢民生服務移動端多類應用場景，實現民生服務事項掌上辦、指尖辦。註冊用戶達2800萬，已推出生活繳費、社會保障、戶政住房、教育入學等131項服務事項、32類電子證照，推進“一碼遊武漢”“一碼住三鎮”“一碼行全城”“養老金在線年審”“交通事故快處快賠”“交通隨手拍”等一批可見、可感的生活數字化場景，為市民帶來更優質的體驗。

　　在科技+文化領域，騰訊用數字技術助力傳統文化的創造性轉化與創新性發展，努力讓傳統文物“活起來”。用戶在騰訊展臺，可以一站式體驗雲遊敦煌、數字故宮、國寶全球數字博物館等數字文博小程序，用手輕輕一點，撲面而來的就是秦磚漢瓦，讓輝煌的傳統文化從指尖走進心間，充分展現出科技和文化的融合之美。

　　在AI領域，騰訊聚焦計算機視覺、語音、機器學習與自然語言處理等核心技術，旗下優圖等人工智慧實驗室，通過騰訊雲AI輸出超過300多項原子能力和80多種AI解決方案，在跨年齡AI尋人、AI抗疫、老照片修復、AI泛娛樂等場景中“大展身手”，用戶在展臺輕輕一觸動，就能在老照片裏浮現自己過往的青春。

　　在智慧醫療領域，騰訊實現“一部手機管健康”的惠民服務，積極打造智慧醫療、遠程醫療解決方案，助力解決看病、支付的“最後一公里”難題。

　　與此同時，騰訊會議再次獲得世界互聯網大會官方認可。在9月25日的“攜手構建網絡空間命運共同體精品案例”發佈展示活動上，騰訊會議憑藉助力全球範圍在線聯動，使用技術手段為應對疫情所做出的突出貢獻，再次入選“攜手構建網絡空間命運共同體最佳實踐”。在去年的世界互聯網大會上，騰訊會議曾獲得“世界互聯網領先科技成果”獎。

　　騰訊公司副總裁道峰在現場分享時表示，全球化浪潮下，數字化溝通生産力，構建了全新的高效能連接方式，正在重塑企業的生産關係。全球化的數據中心資源和一體化的雲計算技術能力，正在幫助企業快速將業務擴展到更廣闊的市場。

　　在各大分論壇、圓桌討論上，騰訊相關部門負責人也積極發言、分享思考，為相關議題貢獻“騰訊智慧”，提供“騰訊方案”。

　　全球抗疫背景下如何加強網絡國際傳播合作？

　　9月26日，“全球抗疫與國際傳播分論壇”召開，騰訊集團高級副總裁 郭凱天 以《向善有為：中國抗疫的數字答卷》為題發表主旨演講。

　　新冠肺炎疫情防控期間，騰訊發揮著“連接器”“服務台”“加油站”的角色，從快速推出“實時疫情地圖”等信息一站式服務，幫助抗疫信息流動協同，到利用數字化技術、應用，協助社會民生平穩有序，再到設立15 億元戰疫基金、捐贈1億美元助力全球抗疫，與社會各界一道投入到抗疫偉大事業中來。

　　郭凱天講到，後疫情時代，騰訊對企業發展與社會發展的關係有了再認識、再思考，把這種思考總結為，“科技向善”要“有所不為，有所必為”。未來，面對全球疫情的共同挑戰，騰訊將在數字連接、數字信任、數字均等化等領域持續發力，為豐富全球抗疫的理念與實踐貢獻力量。

　　互聯網企業如何履行社會責任？

　　在9月27日召開的“烏鎮論道：互聯網企業社會責任論壇”上，郭凱天發表以《攜手“護苗” 向陽生長》為題的主旨演講。郭凱天認為，數字時代人類命運共同體加速形成，互聯網企業要深化責任擔當，其實已有行動共識。

　　郭凱天分享了近些年騰訊在加強未成年人保護方面採取的措施。過去數年間，騰訊所有産品和服務，都把未成人保護放在最高優先級，不斷加大技術研發、産品促進和服務運維力度，從築實“籬笆”，落實平臺主體責任，輸送“養分”，優化內容供給，建“生態”，加大開放協同等方面主動探索未成年人保護和履行社會責任的創新路徑。

　　郭凱天表示，騰訊希望不斷探索和解決未成年人保護面臨的更多的新挑戰，願意與社會各方一道，開展更多有益的合作嘗試，共同守護未成年人的美好未來。

　　“真理還在穿鞋，謠言已經跑遍天下”實現網絡謠言共治，共同營造風清氣正的網絡環境也是本次世界互聯網大會探討的重要話題。

　　9月26日，“網絡謠言共治”分論壇上，騰訊公司副總裁陳勇發表“守土盡責，探尋謠言治理科學路徑”的主旨演講。

　　“網絡謠言向內容主題分散化、表達形式隱蔽化、傳播動機目的化、互動形態立體化的演變，也加劇了互聯網信息過載、民眾恐慌感蔓延、社會公信力消解。”陳勇在演講中談到，面對這樣的挑戰，騰訊立足多年實踐積累，與院校、媒體相關研究機構合力，從社會機理、心理動因、案例數據、治理效果等維度進行定量分析，努力探尋辟謠對於阻斷謠言傳播、凈化網絡環境、平復社會恐慌的價值作用和科學路徑。

　　陳勇談到，騰訊將秉承“科技向善”初心使命，持續推進“可持續社會價值創新”戰略，深入探索互聯網前沿科技，深度連接政府部門、主流媒體、研究機構和社會大眾，全面助力網絡謠言治理和正能量傳播，維護風清氣朗的網絡生態。

　　在數字社會背景下，如何推動互聯網與公益慈善領域的深度融合，縮小數字鴻溝，推動普惠發展，這是“互聯網公益慈善與數字減貧論壇” 所要探討的核心議題。

　　論壇上，騰訊公司副總裁楊健講到，作為一家受益於改革開放政策、受益於經濟全球化和數字技術革命的新興企業，一直以來，騰訊主動承擔社會責任，緊跟時代發展潮流，不斷探索如何依靠自身技術和數字化能力，去惠及更多民眾，回饋社會。

　　今年4月份，騰訊公司實施第四次戰略升級，將“可持續社會價值創新”作為公司發展的核心價值，並在此基礎上啟動兩個“專項計劃”，先後投入1000億元，為數字社會的普惠、可持續發展貢獻自己的力量。楊健表示，騰訊將繼續踐行科技向善的理念，讓更多人更加平等地享受數字時代的發展紅利。

　　9月25日，世界互聯網大會烏鎮峰會重要板塊之一的“直通烏鎮”全球互聯網大賽總決賽開幕在即，其預熱項目，“騰訊之夜——‘直通烏鎮’全球雙創生態咖薈”在烏鎮舉辦，為相關賽事拉開帷幕。騰訊先遊雲遊戲總經理荊彥青作為受邀嘉賓出席了本次活動，並以“雲遊戲助力構建超級數字場景”為題，闡述了雲遊戲在推動超級數字場景內容崛起、加快數字創意産業融合發展等方面的促進作用。

　　據悉，“咖薈”旨在加強“直通烏鎮”全球互聯網賽參賽項目與投資界、産業界評委的溝通對接，搭建項目方、資本方及園區間有效交流平臺。

　　9月26日晚上舉辦的“讓數字點亮鄉村未來”烏鎮咖薈上，騰訊公司副總裁，華東總部總經理 張立軍在“咖薈”中提到：“幾年前，騰訊打造了一個用移動互聯網發現鄉村價值的‘為村’開放平臺，意在為廣大鄉村和村民連接信息、連接情感、連接財富。”

　　在新冠肺炎疫情防控中，農村醫療衛生條件難以滿足接診、確診的要求。針對這一短板，“騰訊為村”平臺作為一個覆蓋15000個村莊、擁有250萬多個村民的“村友圈”，上線了“新冠肺炎實時救助平臺”。通過 “騰訊為村”平臺，及時發佈疫情防控信息，有效地動員了社會力量共同打贏農村防疫戰。目前各地村莊已在“騰訊為村”平臺上累計發送13萬多條疫情防控信息，受到超過112萬農民群眾的關注。

　　互聯網賦能，傳統文化的教育、創新，傳播有哪些新思路？身處大灣區，企業該如何促進大灣區之間的交流？就這兩個問題，騰訊集團市場與公關副總裁李航在“2021海峽兩岸暨港澳互聯網發展論壇”上圍繞“互聯網賦能傳統文化”“粵港澳大灣區青年交流”議題發表了看法。

　　在傳承和弘揚傳統文化方面，李航認為，互聯網通過修建“三條路”，即“指尖的路”、“入耳的路”和“走心的路”，讓傳統文化觸手可及、聲聲入耳，最終和公眾心意相通。

　　李航闡釋了“三條路”的內涵：“指尖的路”：互聯網打破了人們獲取信息的時空界限，也幾乎實現了全民滲透，這讓傳統文化“觸手可及”。

　　比如，在2020年新冠肺炎疫情爆發期間，騰訊與敦煌研究院合作，推出“雲遊敦煌”在線遊覽小程序，讓老百姓足不出戶、動動手指就能欣賞敦煌壁畫的千年之美。迄今已有4400多萬人通過手機“雲遊”了敦煌莫高窟。

　　“入耳的路”：互聯網放大了老百姓喜聞樂見的內容和形式，特別是年輕化的演繹，這條路讓傳統文化“聲聲入耳”，讓更多公眾樂於接受。

　　“走心的路”：互聯網搭建了互動、分享和共創的平臺，人人都能親身參與其中，這條路讓傳統文化“心意相通”，走進更多公眾心裏，成為他們生活的一部分。

　　李航談到，目前，騰訊通過“數字化+雲+AI”，在“文物數字化保護”方面貢獻力量，已助力故宮十萬件文物的高清影像採集和精修；通過AI病害識別等技術，為敦煌壁畫“看病”，並實現遠程的文物會診。

　　“文化交流看青年，青年交流看互聯”

　　李航講到，為促進大灣區青年交流，騰訊已先後成立“青年發展委員會”，發起“騰訊粵港澳灣區青年營”、“騰訊青年行”小程序等公益項目。截至目前，“騰訊青年行”小程序連接了164家名企名校和知名機構，累計訪問人次達1703萬，為85萬青少年提供了研學參觀及交流機會。作為粵港澳大灣區企業，騰訊將繼續發揮互聯網的“連接”優勢，打造“青少年成長共同體”，助力文化通，人心通，共同建設“人文灣區”。

　　從參展展示數字科技賦能人類生活取得的成就，到獲得世界互聯網大會大獎，再到各分論壇、圓桌，分享觀點、精彩發言，在今年的“烏鎮時間”，騰訊再次迎來自身業務發展的重要機遇。

　　2019年，騰訊在成立20週年之際，確立了“科技向善”的嶄新使命與願景。兩年來，利用數字技術賦能中國優秀傳統文化保護、推進智慧醫療轉型、數字政務建設；投入1000億元積極助力共同富裕；將未成年人保護精神貫徹産品服務全流程，騰訊通過實踐與努力，豐富了“科技向善”的理念，展現了企業主動承擔社會責任的擔當，闡釋了互聯網企業運用科技更好地成果造福人類的內涵。