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小樊和寵物在湖北神農架遊玩。
遊客和寵物在湖南郴州飛天山景區中乘坐竹筏。
帶著寵物去高原上看雪山,在溪谷中坐竹筏,在雪地上奔跑嬉鬧……帶著自家“毛孩子”出遊,已經成為一種新型休閒方式。近日,寵物旅行悄然興起,廣州有寵物旅行團平均每週兩次帶團出遊,每月接待可達400人次,國內甚至有機構提供包機服務。隨著寵物消費需求不斷升級,寵物旅行團正掀起一股熱潮。
現象:60後和90後都喜歡“帶寵旅行”
北京、上海、廣州、成都等地有不少寵物旅行團,組織養寵人士一起帶寵物出遊。廣州的寵物旅行團短途旅行約為1天~3天,惠州、從化、增城等地是熱門去處,長途旅行可達十天以上,目的地包括湖北、新疆、雲南、內蒙古等地。
90後廣州女生小樊養了一隻名字叫阿妮的拉布拉多,從阿妮一歲時就開始帶它出去旅遊,至今已有5年的參團旅行經歷,去過肇慶、英德、佛山等廣州周邊城市。今年春節,小樊帶阿妮去了湖北的神農架,在海拔3000米的高山上,阿妮在雪地裏拱得鼻尖上都是雪花。
帶寵物旅行不僅是年輕人新潮的休閒方式,也是許多老年人的選擇。60後陳展鴻表示,他幾乎每月都會帶小狗旅遊兩次,有時自家小狗恰巧在旅途中過生日,他準備好蛋糕,旅行團會安排其他,幾十個團友一起幫狗狗慶生,非常難忘。
對於選擇跟團出遊的原因,陳展鴻表示,自己從10多年前養第一隻小狗的時候就開始跟團遊,一群人相互有個照應。“一開始是大家一起出去玩,一起AA,後來發展成跟團遊。”小樊則説,一方面跟團旅遊可以解決交通問題,另一方面可以省心省力,不用動腦筋。
收費關:寵物旅行團價格會比普通團高嗎?
在廣州起步較早的寵物旅行機構有三家:寵旅、貝萌以及寵大。“貝萌”的主理人北門表示,自己以前是個攝影師,因為寵物攝影作品在網絡上擁有了很多粉絲,起初會組織大家帶寵物一起出去玩,2013年後正式把寵物旅行團作為一門生意經營。
“寵大”的主理人華華介紹,寵物旅行的生意雖然小眾,但廣州的相關機構約有上百家。“除了專門的機構外,一些寵物店、美容院等會組織寵物旅行團。”
寵物旅行團的價格會比普通旅行團高嗎?以“貝萌”最新的泉州行程為例,4天3晚的旅程一人一狗收費為980元,而攜程上行程相近的旅行團每人的價格要1300元起。陳展鴻表示,參加過的一些寵物旅行團甚至比普通旅行團更便宜。華華介紹,市面上寵物旅行團的價格參差不齊,價格從幾百到上萬都有。自家短途旅行一般控制在200元以下,中長途旅行影響價格的因素比較多,因住宿、門票、交通等各個方面的不同,價格都會産生波動。不過目前還是以短途和中途為主,10天以上的長途一年只有5次左右。
不過,市面上走精品、定制或是小團路線的寵物旅行團價格會偏高。例如“寵旅”的內蒙古35日慢遊,一人一狗的價格25999元,且不包含門票、住宿和用餐。上海“愛寵遊”推出的泰國芭提雅7日遊,費用包括動物出入境檢疫費用、機票費用、跟團隊遊費用,一人一狗的共需花費24400元。而“愛寵遊”推出的麗江行,從上海往返麗江,一人一寵物包機跟團的價格為5098元,寵物可進客艙和主人同行。
“淩途樂享”負責人小梁表示,自家走的也是偏定制化的小團路線,以中長途路線為主,收費要高於傳統旅行團。但市場上各項費用的價格比較透明,沒法做到高毛利。寵物旅行團的復購率和顧客黏性都偏高,小梁介紹,會有客人一個月跟團三次。華華表示,一個團可能新客的比例只有5%~15%。
酒店關:寵物友好型的酒店並不多
多位業內人士表示,對於寵物旅行團來説,最難以解決的問題是住宿問題。寵物友好型酒店並不多,對於掉毛的大型犬來説,酒店的接受程度不是特別高。華華表示,每次旅行,都會準備毛刷、床罩和尿墊等,以防寵物上床帶來的不便。北門表示,如果酒店不接受寵物,會包下酒店的全部房間。同時提醒旅客,不要在床單上留下腳印等痕跡,否則可能會被罰款。
運輸關:攜寵出遊並非易事
和景區溝通能否攜寵進入也是一大難題,華華説,通常都是“一路申請”才允許旅行團進入。華華表示,景區可以設立“寵物友好時段”,在人流量少的情況下可以讓攜寵遊客進入。
近期中國鐵路客戶服務中心針對“高鐵寵物運輸”向旅客發起問卷調查。多位業內人士表示,如果高鐵能允許攜寵出行,將會解決掉遠途出行的不少麻煩。比起飛機,寵物在列車上的壓力和恐懼沒有那麼大,主人更易看護。
隨著寵物旅行團持續受到關注,業內人士和消費者表示,相關監管政策應進一步跟進。“市面上很多旅行團沒有旅行社的合規執照,如果發生了意外無法得到保障。”