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本報惠民訊 (通訊員王維維 劉麗雲)剛買來新電視機,剛用了15天就黑屏了,維修工人拆開電視機卻發現裏面的配件全是舊的,這“整容”的電視機著實讓家住惠民縣孫武街道辦事處的馬大爺鬧了心。在惠民縣消費者協會的幫助下,馬大爺獲得商家的兩倍賠償。
十幾天前,馬大爺到縣城去買電視機,恰巧看到一家商店正在搞“399元彩電搬回家”的活動,一台21寸的彩色電視機才賣399元。馬大爺覺得這裡的電視機很是便宜,便進去瞧了瞧。營業員熱情地給馬大爺介紹了這款彩色電視機,稱這款電視機是某名牌電視機,並現場打開電視機讓馬大爺觀看。馬大爺看後覺得很滿意,便付了399元買下。結果半月後,電視機看著看著竟然黑屏了,馬大爺很著急也很心疼,便找人維修,誰知維修工人打開電視機的外殼後卻發現裏面的配件全都是舊的,馬大爺氣得不行,在維修工人的幫助下,撥打了惠民縣消費者協會的投訴電話。
消協工作人員經調查確認馬大爺所述屬實,馬大爺買到的電視機屬於“三無”産品,所謂的名牌也是倣造的,商家的行為屬於欺詐消費者。依據《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十九條的規定,經營者提供商品或者服務有欺詐行為,應當按照消費者的要求增加其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價格或者接受服務費用的一倍。
最後,商店老闆同意退還了馬大爺399元的購機款,同時賠償馬大爺399元的一倍價款,並將此款“三無”電視機做下架處理。