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晨報96101現場新聞(記者 姚錦波)“買了這麼多年,都不知道原來學生票不要手續費呀!”昨天,記者在多個火車票代售點發現,售票員不會主動告知購票者學生票不收手續費,甚至有代售點表示學生票手續費不可免。
記者昨日來到位於北大內的這一個火車票代售點,工作人員指著櫃臺玻璃上貼的“學生票不收手續費”提醒表示,現在已經不收手續費了。
隨後,記者在五道口附近3處火車票代售點發現,在這裡購買學生票依然要交5元手續費。在成府路一處代售點,售票員先説“學生票的手續費也是5元”,被記者質疑後,售票員又改口稱學生票不收手續費。
對此,12306鐵路客服的工作人員稱,乘客在購買學生票時,不論在代售點還是火車站的售票窗口一律不收取手續費。