晨報訊(記者 王萍)住在CBD的魏先生近日發現了這樣一張廣告：超市代購，不出門不排隊，一個電話送到家；餐飲外送：代買附近各類快餐；夜宵快送，簋街麻小、鴨脖子，金湖茶餐廳……各項服務10元一次。記者了解得知，這是在CBD出現的一種新服務形式。
記者通過電話聯絡到了這個“跑腿”服務的負責人小雨（化名）。她自稱剛剛大學畢業不久，是來北京尋夢的北漂族。小雨稱，這個服務不過個把月，“天冷了，我有時候也懶得頂著寒風去購物，趕上付款的人多，排隊幾十分鐘是常事。住在CBD新建小區的年輕白領多，他們下廚少並時常加班，我經常在晚上九十點鐘看見有人到樓下小賣部買方便麵。”所以，我和朋友就想到了這項“跑腿”業務。“我覺得10元一次客戶能夠接受，住在這兒的人應該有支付能力。”
記者發現，廣告上特意印上了“大學生高質高效服務”。小雨説，這樣寫是想讓顧客放心，我們是有知識、有修養、有信譽的年輕人。目前“跑腿”服務只有自己和朋友兩個人，代購工具就是自行車。因條件有限，我們只外送CBD區域內的餐飲，重要的是還得有措施考慮食品保溫問題。開張不到一個月已經接了十多單生意。“去超市代購，我們絕對是去家樂福這樣的大超市，買東西不僅要保證質量，而且先替客戶付款，向客戶提供正規購物小票；如果快餐代購，我們還會替客戶向餐廳索要優惠券等，我們強調全力做到貼心式服務。”小雨告訴記者，“我們也遇到不少困難呢！第一次發廣告，結果全被小區保安沒收了。有一次有人要麥當勞，因附近沒有，我查114得知雙井和勁松有。到了雙井發現店已被拆了，又坐摩的到勁松才買到，結果收費10元，車錢花了15元。”
北京商業企業管理協會副秘書長、商業專家高以道表示：“現在服務業發展空間很大，各種新需求不斷出現。國外有一種行業叫‘服裝合體修改’。就是顧客在店裏買了衣服，再到服裝修改地方將衣服修改得完全符合自己的尺寸，穿上更加得體，比定做便宜。‘跑腿’服務，其實是快遞業務的一種延伸，應該有固定客戶群體”。
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責編：趙德禮
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