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一輛一輛款式各異的旅遊車輛在綿綿青山中川流不息，一隊隊穿著紅軍服裝的遊客喜滋滋地照相留念……。臨近“十?一”，井岡山遊人如織，但旅遊秩序井然有序，文明旅遊在井岡大地蔚然成風。為創造一個良好的旅遊環境，更好的服務遊客，井岡山三大舉措促文明旅遊。
舉全山之力創建全國文明風景旅遊區。從2003年開始，井岡山風景區便嚴格按照全國文明風景旅遊區的標準深入開展創建活動，向“全國文明風景旅遊區”的金字招牌邁進。通過大力推行《公民道德建設實施綱要》和《中國公民國內旅遊文明行為公約》，倡導文明風尚、大力提升景區品質，在旅遊形象國際化、文化表現力、旅遊吸引力和旅遊安全管理、服務水平等方面躍上一個新的臺階，使景區風貌保護和環境指標控制上達到全國領先標準，市民和遊客健康安全和治安安全得到切實保障。
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行業管理進一步規範。加強對導遊、旅行社、賓招單位及旅遊從業人員等的行業管理，提高他們的素質，培養全體市民的責任感和榮譽感。開展好旅遊行業“您見到的是微笑，您感到的是滿意”爭先創優活動。特別是在導遊隊伍中實行“星級評定、按星取酬、動態管理、末位淘汰”管理機制，全面提高導遊的業務素質。積極開展“十佳導遊員”、“十佳服務員”、“十佳優秀經理”、“明星旅遊飯店”、“精品景區”等精神文明創建活動，全面開展ISO9001質量管理系統和ISO14001環境管理系統的認證，對全市旅遊業進行科學的、標準化的管理，努力構建科學的管理體系。
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全面推行井岡山旅遊景區(點)及旅遊服務窗口單位創優達標工作，獎優懲劣，提高旅遊服務質量和提升景區整體服務形象。立足旅遊業發展的“五個突破”，圍繞打造“一流的配套設施，一流的管理水平，一流的旅遊品牌，一流的表現形式，一流的接待水平，一流的生態環境，一流的管理隊伍”，井岡山全面提高旅遊景區(點)及旅遊服務窗口單位專業化管理水平，努力提升各旅遊景區(點)及旅遊服務窗口單位服務質量、環境質量和景觀質量，致力於打造成“聖潔、純凈、精美、和諧、大氣、震撼”的中國紅色旅遊首選地和觀光休閒度假勝地。對照《井岡山旅遊景區(點)年度創優達標管理考核標準》和《井岡山旅遊服務窗口單位年度創優達標管理考核標準》，井岡山風景區加強旅遊執法管理力度，提高旅遊服務質量，加大各景區(點)遊步道、停車場、標識牌、公共信息資料、公共休息場所、旅遊購物等景區建設力度；積極促進各景區(點)衛生、公廁、廢棄物管理等環境衛生工作，力爭提升安全管理、衛生設備設施、安全處置等安全工作；努力提升綜合管理、治安秩序等服務質量工作，及時認真處理旅遊投訴，最大限度地提升井岡山旅遊綜合服務水平和整體旅遊形象。旅遊高峰即將來臨之際，景區內旅遊秩序一派井然有序，遊客文明旅遊素質明顯提升。
“進入景點後請大家不要吸煙，不要大聲喧嘩，不要亂扔垃圾，參觀時走路不觀景，觀景不走路……”進入每一個景區，你都能聽到這樣的聲音。
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井岡山景區的文明創建措施
井岡山旅遊的管理監督機制
井岡山風景區安全保障體系
責編：曹徵
