[全國優秀志願服務組織候選組織]紅鳳工程志願者協會事跡介紹

陜西省紅鳳工程志願者協會

　　紅鳳工程志願者協會是在資助貧困女大學生的項目“紅鳳工程”基礎上發展起來的一個社團組織，2007年9月在省民政廳註冊,是省婦聯主管的一個具有性別特徵的團體會員。工作領域是通過組建志願者團隊，宣傳倡導志願精神，整合社會資源為志願者搭建志願服務社會弱勢群體的平臺。開展志願服務基礎知識、能力建設培訓，實施項目帶動，開展扶貧助學、教育、城鄉社區建設等志願工作。同時與國內外志願組織進行聯絡交流與合作。
　　協會自成立以來秉承“自立、自強、自助、助人”的宗旨，積極開展巾幗志願服務工作，取得了顯著社會效益。組建了來自西安雁塔、未央社區和西安高校兩大領域的巾幗志願者隊伍,目前人數已經達1000余人。自2007年成立至今年6月，受助的貧困女大學生的數量不斷突破，目前已達3800名，以紅鳳生為主的巾幗志願者已擴展到20所西安的高校。在發揮社會志願組織的作用方面，我們緊緊抓住“巾幗志願服務社會”這個抓手，不斷創新開展志願服務、回報社會形式，不斷探索慈善公益性質的社會組織開展志願服務的新路子，從2008年至今，主要在志願服務社區方面做了以下工作。
　　一、創新志願服務形式，“愛心換物”幫助貧困女學子
　　2010年，在陜南三市（漢中、安康、商洛）遭遇特大水災，在不少房屋被淹、公路、電信損毀，人員傷亡的情況下，我們首先想到為災區的婦女姐妹做點工作，在精心策劃後，聯合西部網、陜西電視臺，開展了“心繫災區、關注紅鳳-----愛心換物大接力活動”，多方調動社會各界志願的力量，組成以陜西電視臺主持人為主的“愛心主播隊”和西部網版主、網友為主的“明星網友隊”兩個志願服務隊共24名隊員，招募了高校紅鳳社團的志願者提供聯絡和服務，從2010年8月1日開始，每天有一名隊員走向社區，走進街頭巷尾，以物換物，宣傳陜南災情中家庭困難女大學生難以走進大學校門的現狀，宣傳紅鳳工程愛心奉獻的意義，宣傳志願的力量帶來的改變，同時在陜西電視臺新聞頻道、都市快報等多個頻道滾動報道，吸引報紙、電臺的媒體參與，歷經一個月的志願服務，愛心換物，2010年8月29日，省婦聯、省紅鳳工程志願者協會、西部網、陜西電視臺在大唐芙蓉園禦宴宮共同主辦了“心繫災區 關注紅鳳——愛心換物大接力”慈善拍賣會。短短兩個小時，近50件拍品全部拍出，共募集善款196，400元。拍得善款全部捐獻給在陜南暴雨洪災中受災的女大學生，幫助她們圓大學夢。隨後陜西省紅鳳工程志願者協會表彰了在活動中表現突出的24名志願者，向捐贈者頒發了紀念牌。這是我們和本省主流媒體合作，開展的大型慈善公益活動，傳播的速度之快、知曉率之高、效果之好，使許多人認識了“紅鳳工程”，知道了熒屏的明星和普通的互聯網友人，還有高校紅鳳社團的志願者一樣，都可以做志願者，付出自己的時間、技能、愛心幫助暫時困難的群體，是她們感受到社會素不相識人們之間的溫暖，是支持她們前行的動力。更重要的是倡導了志願精神，舉手之勞，為幫助貧困弱勢群體付出自己的力量，為和諧社會建設獻出愛心和行動，每個人都能做到。
　　二、創新資助金髮放儀式，激勵自願服務社會的願望
　　為了實現“助人自助,自立自強”的宗旨，激發受助生的“感恩社會，回報社會”的願望，我們每年都要公開舉辦幾次資助款發放儀式，營造“社會為我獻愛心，感恩社會做志願”的愛心奉獻氛圍。每當年度資助款發放之際，協會主要領導要求做好對紅鳳工程宣傳，對紅鳳生進行愛心傳遞教育。我們選定資助紅鳳生數量較多的一家或多家資助方代表，分批集中受資助的紅鳳生參加，進行公開統一發放，邀請紅鳳愛心大使、形象大使、紅鳳知音參與、新聞媒體監督傳播報道。事實證明，每次發放儀式都是對紅鳳生進行感恩社會、志願服務的極好教育，給所有與會者和媒體都留下了深刻的印象。
現在，越來越多的已畢業的紅鳳生按照“愛心傳遞”的承諾，加入到資助 “紅鳳生”的行列的人數逐年增多，自覺參與志願服務的人數、社團也越來越多，她們的行動和思想上的收穫，使資助人看到了希望，使工作人員增強了信心，使新受助生受到鼓舞，確定了誠實守信的行為準則，通過志願服務回報社會，已經成為紅鳳生的心聲。
　　三、以服務社區、社會弱勢群體為目標   創建各類志願服務活動項目
　　社會組織在參與社會管理中的角色和定位十分重要。我們是省婦聯的團體會員，就要自覺的在 “黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與”的社會管理格局中定好位、演好角色。近三年來，我們紅鳳志願者協會以服務弱勢群體為目標，以項目帶動為抓手，開展了“社區環境健康教育”、“紅鳳陽光牽手，志願服務社區行”、“生態農宅建設”、“巾幗志願服務控煙宣傳監督”、“關愛留守兒童---幸福家園暑假行動”等項目。順利的實現了合作夥伴由國際轉向香港、繼而國內，合作內容越加本土化，合作金額不斷增加，目前，累計達52.5萬（不含資助款）。2008年，協會與國際中國環境基金會（美國華盛頓註冊）合作，在西安市雁塔區13個社區開展社區環境健康教育項目。通過公開招募志願者、開展志願服務基礎知識培訓、選拔培訓環境健康教育培訓師，制定社區行動計劃，組建了一支不走的志願服務隊伍。項目實施階段，恰逢遭遇地震災害，志願者在社區開展廣泛的防震減災自救宣傳教育，通過培訓志願者，給社區居民進行科普教育，消除了恐慌，保證了社區的穩定。

　　嚴格按照項目計劃由志願服務小組在居民中開展了環保知識的宣傳教育，如：節電、節水，環境治理與健康關係、合理膳食、科學生活方式等。採用在參與中學習和應用，通過社區志願者及培訓師的工作，通過大家喜愛的演唱會、講座、文藝演出、知識競賽、運動會等活動，初步掌握了科學生活方式的基本知識，對退休後的健康生活起到了指導作用，居民們還積極參與社區環境整治，節水、節電、愛護資源的活動，變成了社區的志願者。

　　2011年，協會結合西安北郊高校中紅鳳生志願者團隊建設的需求，和西安未央陽光醫院合作，設計了“紅鳳陽光牽手、志願服務社區行”項目。陽光醫院建立200萬社區婦女健康公益基金，紅鳳志願者協會招募150名高校誌願者組成志願者隊伍，走進未央區15個社區，為貧困弱勢婦女及空巢、單親家庭，老人、農民工子女“送健康知識•送健康觀念•送健康服務”。 2011年3月26日全省巾幗志願者活動和項目的啟動儀式在未央區徐家灣街道徐家灣社區舉行，省婦聯、衛生廳、省文明辦、未央區黨政領導及相關部門領導，未央區15個項目試點社區代表、陜西科技大學等6所高校學生處負責人及巾幗志願服務隊參加了啟動儀式。

　　項目執行以來，各志願服務隊在社區的支持帶領下，分別進入社區開展活動，西安醫學院志願服務隊在徐家灣社區開展老年常見病預防及保健知識講座，在酒廠社區宣傳防艾控煙，入戶幫助困難家庭打掃衛生；西安工業大學志願服務隊在西鐵小區走進單親弱勢婦女家庭為孩子輔導功課、開展計算機培訓；咸陽中醫學院志願服務隊在連心社區入戶陪智障孩子在戶外做遊戲；陜西科技大學志願服務隊在百花園社區入戶陪同空巢老人聊天，交流工作、學習、生活情況，化解老人孤獨。

　　我們還為這個項目建立了督導機制，力求為志願服務工作提供來自婦聯、民政、文明辦、衛生和專家的支持。目前項目進展順利，項目結束後，將在12月5日國際志願者日舉行表彰，激勵更多的志願者投入到社區的志願服務中去，為構建和諧社區做出自己的貢獻。

　　四、組建巾幗創業指導服務團，為女大學生提供就業、創業服務。
　　紅鳳協會多年來堅持為紅鳳生提供勵志教育，就業、創業指導服務，組織講師團進高校開展活動。早在2005年，就在西安高校開展了“紅鳳精神報告團”校園行活動，2007、2008、2009年、2010年我們又連續舉辦“助你飛翔，迎接風浪”----大學生就業創業指導服務團暨“五送”進高校活動。邀請紅鳳工程愛心大使及創業成功的企業家、省人力資源和社會保障廳的負責人，走進西北政法大學，陜師大，西安外國語大學，西北大學、西北農林科技大學、西安文理學院、西安石油大學等16所高校舉辦報告會，為大學生“送政策、送資金、送培訓、送崗位、送信息”。介紹創業經驗、創業、就業政策、提供就業信息、培訓及崗位。受到在校女大學生、特別是即將畢業大學生的歡迎。　　　　　　　　

　　五、創新能力建設機制  為提升志願者綜合素質搭建平臺
　　近年來我們不斷擴大“紅鳳工程”的影響，擴展紅鳳志願者隊伍，拓寬志願服務的領域，提高志願者的綜合素質，以便更好地為社區弱勢群體服務。截止去年底，已在西安20多所高校建立了以紅鳳生為骨幹的紅鳳社團，盡力整合社會資源，為紅鳳生成長搭建平臺。組織開展各類培訓活動十余期，培訓人數達500人次以上。自2010年開始，紅鳳工程志願者協會與西安力為拓展公司合作，組織紅鳳生及紅鳳社團骨幹在戶縣太平峪開展了10期社團骨幹拓展訓練，為高校紅鳳社團培訓負責人和團隊骨幹，提升了紅鳳社團組織的活動能力；與西安市養生協會合作，組織了紅鳳生參加養生培訓班（3個月），學習基本的人體保健知識，為自己和家人的健康服務；與西部網聯合組織了“新聞寫作、策劃與攝影攝像”培訓和控煙社會調查培訓，提升志願者、社團的傳播能力和宣傳能力；與未央陽光醫院合作，組織6所高校社團的近150名志願者，參加志願服務基礎知識和護理急救知識的培訓；邀請捐助紅鳳工程50台電腦的美籍華人、電腦設計專家黃健銘先生，專程到西安為受助生做《從今天開始規劃你的成功之路》的報告；組織國際教練協會西安分會的教練們，對紅鳳生開展“一對一”的ICF教練培訓；與陜西省婦女發展基金會合作，開展了培訓《女性青少年潛力培訓》的培訓師培訓，在4所高校開展培訓女大學生能力的工作……這些能力建設為培養紅鳳受助生健全的人格，激發心智的潛能，磨練堅強的意志，熔煉團隊合作精神，起到了積極的作用，對紅鳳工程的健康發展、對紅鳳受助生的未來，産生了長遠的積極的影響；目前已有20多個社團的500余人參加了培訓。

　　同時組織志願者培訓師，為社區和高校開展具有實用性的志願服務專項培訓，事實證明，專業培訓師在提升志願者素質和服務水平上具有重要的作用。

　　六、建立健全志願者管理機制，激勵志願者為和諧社會創建貢獻力量
　　巾幗志願者服務在社區，建立志願者管理機制十分必要。紅鳳工程志願者協會學習借鑒中外志願者管理的模式，較早依託項目建立了志願者招募、培訓、入職、上崗、督導、激勵認可等機制，探索了在志願服務方面如何保持可持續性，如何解決可複製、推廣，如何本土化等問題，最早在陜西建立志願者激勵機制。從2004年開始，連續7年在國際志願者日到來之際召開表彰大會，為紅鳳工程優秀志願者和優秀志願者團隊頒發證書，宣傳先進事跡，弘揚志願精神。目前已經表彰了近500名優秀志願者和團隊，成為一個比較有影響力的志願服務組織。

　　近年來，紅鳳工程志願者協會在強化志願者隊伍建設、組織志願者服務社區、弱勢婦女、家庭，開展志願服務活動等方面做了一些工作，得到社會的認可，紅鳳工程志願者協會與國內外志願組織合作，成為中國社工協會與英國海外志願服務社“國際青年志願者交流項目”的執行單位，2008年接待24名中英志願者在西安社區服務機構做志願者，探索了對外合作管理志願者的方式和途徑。

　　1996年9月，紅鳳工程榮獲全國首屆公益示範工程入圍獎，2008年協會因為在抗震救災中提供突出的志願服務貢獻，獲得中國社工協會授予的“優秀志願組織獎”、5名志願者獲得“優秀志願者”榮譽稱號，1名工作人員獲得“優秀志願工作者”榮譽，西北工業大學機電學院研究生黨支部紅鳳工程志願者服務隊獲得“志願服務先進集體將獎”。2011年紅鳳工程榮獲“2011首屆中華女性十大公益慈善典範‘十大女性公益品牌項目’　　獎”。

　　近年以來，協會還協助省婦聯，積極開展了豐富多彩巾幗志願服務活動。如：2010年12月1日，“國際防治艾滋病日”志願者進社區宣傳預防艾滋；舉辦“紀念第41個地球日——保護地球 志願參與 低碳生活”宣傳活動；2011年5月8日，“感恩母親節大唐芙蓉園大型公益活動”；2011年1-3月與中華環保聯合會舉辦“巾幗志願服務，控煙宣傳監督活動---10個省、市、區醫院、15所高校調研、宣傳、倡導”項目； 2011年5月24日-6月30日，與西部網聯合開展“關注紅鳳、愛心義賣活動---為患白血病的貧困女大學生王雪募捐活動”；2011年7-8月，與兒童部聯合招募暑假紅鳳工程志願者，開展志願關愛農村留守兒童，“幸福家園志願服務”活動……這些活動由紅鳳工程志願者協會組織，高校紅鳳社團中以受助生為主的志願者參加，為紅鳳生參與社會實踐提供了機會，實現了紅鳳生參與志願服務回報社會的心願。

　　紅鳳工程從一個單純資助貧困女大學生的慈善組織，轉型成為以志願服務社會為主要服務手段的社會組織，成立的時間不是很長，但是緊貼社會需求，滿足弱勢婦女群眾需要，在項目自己找、經費自己尋，培訓課程自己編，盡力挖掘潛力，利用社會資源，開展了豐富的志願服務工作，取得了一點成績，在探索發揮社會組織作用，倡導社會關注志願服務方面，總結了一些行之有效的做法，下一步，在探索政府購買志願服務方面，要進一步發揮志願精神，以創新為手段和目的，不斷學習探索前進。
在今後工作中，我們要戒驕戒躁，繼續努力，在創新中不斷發展，更好地為服務婦女群體做出貢獻。