[全國優秀志願服務組織候選組織] 湖北省武漢市百步亭社區

      弘揚志願精神  情暖千家萬戶
      百步亭社區成立於1995年，現有居民12萬多人，佔地面積3平方公里。16年來，百步亭社區大力開展志願服務活動，探索出了一條和諧社區建設之路，先後獲得全國先進基層黨組織、全國文明社區、中國人居環境範例獎、全國和諧社區建設自主創新獎等100多個國家級獎項。志願服務，已成為百步亭和諧社區的亮麗“名片”；志願精神，已成為百步亭居民共同的價值理念；志願者，已成為百步亭居民心中最可愛的人。
      溫家寶總理視察百步亭時，親切接見了2700多名社區志願者，面對沸騰的人群和熱烈的場面，溫總理3次感動得熱淚盈眶。中央政治局委員、中央宣傳部部長劉雲山考察百步亭社區時稱讚道：“是你們這些志願者，把文明的種子播撒在了社區居民的心坎上。”國家民政部部長李學舉考察百步亭社區志願服務工作時，欣然題詞“志願精神萬歲”。
      1、2萬多名志願者，服務社區12萬多居民
      百步亭社區志願服務中心成立於2006年。中心號召黨員“浮出水面”，&&參加志願服務活動。社區現有黨員6000多名，形成了黨員負責家庭，黨小組長負責樓棟，支部委員負責片區，支部書記負責苑區，黨委書記負責社區的志願服務體系。中心還依靠居民自治組織，成立了23個工作站、820個樓棟服務小組、780個小小樓棟服務小組，形成了中心——工作站——服務小組這樣一張橫到邊、縱到底，深入到居民身邊的三級志願服務網絡。2萬多名志願者為社區12萬多居民提供熱情、週到的志願服務，做到了“小事不出樓棟，大事不出苑區，矛盾不出社區”。
      2、160多支志願服務隊，覆蓋居民生活的方方面面
      中心根據志願者的意願和特長組建了160多支志願服務隊，隨著隊伍日益壯大，志願服務項目不斷推陳出新。從最初的治安巡邏、環境衛生，發展到下崗再就業、小孩託管、法律援助、文化生活、精神安慰、服務社區大型活動等方方面面。中心以“黨員&&幫，鄰里關照幫”的方式，串百家門、問百家事、知百家情、解百家難，重點幫助空巢老人、未成年人、殘疾人和農民工。婆媳、鄰里處不好，“和諧傳播小組”來調解；生活有困難，“愛心傳遞小組”來排憂；病人要康復，“白衣天使服務隊”來幫助。治安秩序找“九哥巡邏隊”；環境衛生找“環保拐杖隊”；電腦維修找“IT我先行服務隊”……真正做到了“事有人管、難有人幫、苦有人問”。
      3、1個聯絡總站，帶動全國近2000家社區
      2009年5月，中央文明辦、民政部在百步亭召開全國社區志願服務現場觀摩會。來自全國18個省（區、市）的100多名代表現場參觀、學習百步亭社區志願服務中心的經驗和做法。為了更好的推廣百步亭社區志願服務中心的成功經驗，在中央文明辦指導下，志願服務全國聯絡總站于2010年7月在百步亭成立。總站成立一年來，在全國社區弘揚志願服務精神，推廣志願服務理念，聯絡、推動近2000家社區開展志願服務活動近2萬場次，吸引註冊志願者20多萬人，服務全國近1000萬社區居民。
      “服務他人、提升自己”是百步亭社區志願服務中心全體志願者的共同理念。目前，中心現有五星級志願者700多人，服務時間都在1500小時以上。有時間做志願者、有困難找志願者的觀念在百步亭社區深入人心，志願者成了社區裏的一道亮麗風景。