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花苑社區是個老小區,有1/3的居民都是老人。徐琴秀退休後做了18年社區義務巡邏員,深受居民信賴,是居民的“110”。她每天巡邏時,都會到空巢老人家裏看看,噓寒問暖,把自己家裏電話寫給空巢孤寡老人,老人們請醫送藥都打電話找她幫忙解決,周邊鄰居有事外出或老人需要照顧,都把家裏鑰匙交給她,托她“管家”,她長年揣著30多把鑰匙。這些鑰匙,既是信任,也是責任,在她手裏發揮著重要作用:她受余老伯臨終囑託,常年上門照顧身體虛弱的余師母,料理一日三餐;她在家裏聽到樓上有異常動靜,開門及時救助了腦溢血癱倒的周師傅、幫助外出探親的浦大媽解除室內水患、獨居李師傅夜裏洗澡摔骨折昏迷在家2天,她巡邏發現後立即報警搶救、巡邏路上多次及時救助中暑或摔傷的老人……徐琴秀常年上門幫助的空巢老人有十多位,幫助過的鄰居有五六十戶,做過的大小好事不計其數。
她用滿腔真情和無私的愛,幫助鄰居,關愛老人,譜寫下人生精彩的愛之華章。
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