[全國優秀志願者候選人] 彭鎮秋事跡介紹

網上推薦全國優秀志願者彭鎮秋詳細事跡介紹

——帶領600位專家一起奉獻

在創業大潮激流澎湃的上海，有一支600多位專家組成的志願者隊伍，他們默默奉獻，堅守志願者的精神家園，用自己的知識、經驗和智慧，培養創業者成長，結出了纍纍創業碩果。他們感人的志願服務行動，贏得了社會的尊重和肯定，為上海的促進創業帶動就業工作作出了不可磨滅的貢獻。彭鎮秋同志就是他們當中的典型代表和“領軍人物”。

身體力行，十一年踐行志願服務承諾

世紀之交，上海正值經濟結構轉換升級、國有企業職工下崗分流的特殊歷史時期，政府為解決大批下崗職工的再就業問題，積極開闢促進創業的新道路，鼓勵扶持勞動者自主創業；從勞動者到創業者，兩種社會角色的轉換，能力要求的大大提高，創業者們迫切需要專家的“保駕護航”。為此，2000年5月，中共上海市委宣傳部、原上海市勞動和社會保障局、上海市精神文明建設委員會辦公室，聯合發起成立了這支由成功企業家、職業經理人和各方面專家組成的志願者隊伍。

組建開業專家志願團的消息一經發出，彭鎮秋同志就積極報名加入，成為最早一批的開業專家志願者，他帶著責任、感情和追求而來，要把自己多年的工作經驗和在經濟社會領域的研究心得，傳授給廣大創業者，給他們一些啟發和思路。彭鎮秋同志工作任務繁重，是個大忙人，曾先後身肩全國人大代表、民主黨派領導、市政府參事、市社會主義學院領導、市政風行風監督員等多項職務；關心社會民生的他，在參政議政的“舞臺”上忙著四處調研、廣獻良策。而對於普通的志願者身份，他顯得尤為珍惜，只要創業者有需要，他時常舍下手頭工作，及時給予指導和幫助，是一位有求必應的志願者、“老法師”。十一年來，彭鎮秋同志累計參加志願服務時間1300小時，服務的創業者已超過1800人次，其中很多人在他的幫助下實現了成功創業。

志願者，平淡之中顯大愛。彭鎮秋同志把志願者工作看作平常的“份內事”，開業專家志願團每年組織開展的專家服務活動有數百場，彭鎮秋同志總是身體力行，積極參與，在社區、校區、園區的各種創業諮詢活動現場，在東方講壇、廣播電視專欄、各種論壇研討會上，都能看到他孜孜不倦的身影。每次諮詢服務活動中，彭鎮秋同志都很認真的傾聽並記錄創業者情況，和創業者一起分析探討，找出解決問題的辦法，他就像一位胸有成竹的長者，給人莫大的信心和動力。多年來，他整理記錄的創業材料有厚厚的一大撂。

崇明島，地處上海遠郊，以前交通一直不便，往返市區需要四五個小時，彭鎮秋同志主動提出對口崇明，到崇明參加志願者活動，他常説，“郊區的創業者朋友更需要幫助，我願意多出一份力”，這就是他十一年踐行志願服務承諾，發出的最樸素心聲。

匯滴成海，凝聚團隊力量服務創業工作

2006年，上海市開業指導專家志願服務團探索自律管理的新模式，搭建成立了理事會的管理架構，彭鎮秋同志眾望所歸，被專家們一致推舉為理事長。擔任理事長之後，彭鎮秋同志創新工作思路，通過加強志願者精神的培養、隊伍凝聚力的塑造和團隊運作機制的建立，有效發揮了600位專家志願者的集體力量。

在彭鎮秋同志的主持推動下，開業專家志願團首創並豐富了“5+1”的服務形式，即開展門診諮詢、會診諮詢、上門指導、結對子、網上諮詢和舉辦專家講座，全方位為創業者提供諮詢指導。2006年，為了不斷貼近創業者，及時滿足諮詢服務需求，彭鎮秋同志審時度勢，在理事會上提出了“面向社區、深入社區、服務社區”的志願服務理念，在全市各個區縣設立區縣分團，以區縣分團為主開展諮詢服務。2009年開始，又探索進一步延伸服務層面，在社區、校區、園區建立諮詢服務站點，專家與創業者之間的距離更近了。

長效運作，制度先行。彭鎮秋同志非常重視管理制度的建設，擔任理事長之後不久，他就&&組織相關方面的專家，著手制度調研和起草工作，先後制訂了開業專家志願團章程、區縣分團管理辦法、專家諮詢服務辦法、專家招募和退出辦法、專家志願者自律守則等七項管理制度，涉及到志願團的組織行為、管理和日常服務等各個方面，確保了志願團長效可持續發展。

志願者組織本身是一個“鬆散型”的社會組織，尤其是開業專家志願團，隊伍層次高、職業背景差異大，如何把這支600人的隊伍凝聚在一起，把他們的作用發揮出來，這是志願團發展面臨的重大課題。彭鎮秋同志堅信一點，團結隊伍靠的是共同的理想信念，加強志願者精神的培養和塑造，就能保證隊伍的“戰鬥力”。因此，彭鎮秋同志在理事會上提出宣傳和培訓雙結合的工作思路，一方面，積極挖掘專家志願者的服務事跡，並通過新聞媒體、內部刊物等渠道，進行大力的宣傳和弘揚；另一方面，他推動志願團成立講師小組，創新性地開展內部培訓交流活動，不斷提升隊伍的戰鬥力和凝聚力。

在彭鎮秋同志的帶領下，開業專家志願團的服務成效、專家隊伍建設、自律管理水平等各方面取得了長足進步。截止目前，專家們累計服務的創業者已達24萬多人次，幫助成功創業近2萬人。

彭鎮秋，就是這樣一位普通的專家志願者，十一年無私付出自己的感情和心血，他又是一位成績顯著的領導者，他放大了志願者隊伍的力量和效應，為廣大創業者築起了避風的港灣，成為上海精神文明建設的一道亮麗風景。

志願心得

責任感情追求

加入上海市開業指導專家志願服務團、成為一名志願者已經十一年了，這十一年來，我有幸和所有的專家志願者一道，為上海的促進創業帶動就業工作盡一份責任，為廣大創業者實現夢想出一份微薄之力；我也有幸見證了上海在改革創新、現代化建設的征程中，城市的創業精神和社會文明風尚在大步提升。作為一名志願者，十一年來，我對自己的定位始終是：帶著責任、帶著感情、更帶著追求去履行志願者的使命。

帶著責任，是成為一名志願者的首要前提。我擔任過全國人大代表，多年在民主黨派工作，也有過企業財務負責人和會計學教學研究的經歷，工作涉及面廣，接觸到很多民生熱點問題，在參政議政的過程中，我深刻體會到不僅要獻計，更要出力，這是一種自發的社會責任意識。因此，當得知成立上海市開業指導專家志願服務團的消息後，我覺得這是一個難得的機會，可以把自己多年的工作經驗和心得體會，分享給廣大創業者，為他們提供一些企業經營管理的建議。

在服務創業者的過程中，更要帶著一份責任。促進以創業帶動就業是國家實施擴大就業發展戰略的重要途徑，關係民生之本、涉及千家萬戶。創業者投入資金、花費精力、抱著希望實施創業，他們付出的太多，創業失敗不僅會挫傷他們對未來的信心，更會影響一家人的生活。因此，每次參加志願者活動、面對創業者的“訴求”，我總會感到身上那份沉甸甸的責任，這種責任感也能給人力量，激勵我們把志願者工作做得更好。

帶著感情，就是把志願服務對象當作朋友、親人對待。我接觸過很多創業者，起初，他們對專家們的熱心可能不是很信任，或者只是抱著試試看的心態。有一次我主講了一場關於“上海世博會與創業商機”的講座，講座之後，有幾名創業者很感興趣，希望作進一步的交流，他們試探地要我留下聯絡方式，我沒有猶豫地告訴了手機號碼，過後，他們碰到問題會打電話過來詢問，我有空的時候也會主動聯絡他們，問問情況，給些建議，慢慢地，大家就像朋友一樣，建立起了很好的信任關係。志願者，就是通過這些平常、細微的事情，多投入一些感情，才能更好地實現志願服務的價值。

帶著追求，就是把志願者工作當作自己追求的事業，這份事業不能給人帶來物質的回報，但能讓人的心靈受到洗禮，獲得精神上的最大滿足。在上海市開業指導專家志願服務團，我有幸擔任了理事長，為我提供了一個追求志願者事業的更大平臺。因此，擔任理事長之後，我思考最多的是如何進一步弘揚志願者精神，形成團隊的核心價值觀，實現團隊價值的最大化。

幾年下來，在全體專家志願者的共同努力下，開業專家志願團在服務模式上不斷創新，首創了“5+1”的服務形式，在社區、校區、園區建立了180多個專家諮詢服務站點，每年開展的各種諮詢服務活動有數百場，並逐步形成了一些特色的品牌服務項目。在制度建設、隊伍建設上也取得了較大突破，先後制定了較為完善的章程和管理制度，涉及志願團的性質、組織管理和日常服務等各個方面，為志願團的可持續發展奠定了基礎。通過這些年的努力，開業專家志願服務團的服務成效逐年上升，累計服務的創業者已超過24萬人次，幫助成功創業近2萬人。我想，這些成績的背後，正是全體專家志願者的事業心、使命感給了他們強大的精神動力。