[全國優秀志願者候選人] 蔡喬喬事跡介紹

    一、個人簡歷
    蔡喬喬,女,漢族,1974年8月生,江西撫州人，市政協委員、民盟盟員，大學本科，學士學位,社會工作師，五星級義工、記個人“三等功”一次。現任撫州市城市管理行政執法局第一分局副局長、民盟撫州市城建支部副主委、撫州市扶貧助殘義工協會管理委員會副主任。

    二、撫州市城管局第一分局副局長、民盟盟員蔡喬喬個人事跡材料
    一副疲憊的肩膀，扛起美化城市的重擔；一名瘦弱的女子，身體力行做慈善；一份綿長的柔情，詮釋著當代青年的風采。她，就是撫州市城管局第一分局副局長蔡喬喬。
蔡喬喬，女，1974年出生。先後榮獲團中央評選的“全國優秀志願者”、“2006年度全省先進城管監察隊員”、“2005 -2008年度和2009-2010年度全省先進盟員”、“撫州市抗洪救災百佳人物”、“2010年撫州慈善工作貢獻獎”、2010年被評為“優秀特邀監察員”、2011年記個人“三等功”一次、 2011年獲得“臨川貢酒杯”第七屆撫州市“十大傑出青年” 等榮譽稱號。
    （一）美的使者，提升城市文明 
    這名文靜的女子在工作中恪盡職守，對管理對象充滿感情，工作十多年來，她多次在工作中被管理對象誤傷，但卻一直保持著耐心和愛心，以溫情化解不理解，以文明執法感化著他人。她的付出贏得了市民的尊重。
工作中的奉獻更源於蔡喬喬對於撫州城的熱愛。她每天都行走在撫州城的大街小巷，對這裡的一草一木、一磚一墻都非常熟悉。她已然把這座城市當作自己的家園。
    （二）身體力行，播撒點滴愛心
因為常年與社會困難人群打交道的工作經歷，蔡喬喬深知一把援手即可改變一個人的命運。為此，她積極參與捐資助學和扶貧助殘公益事業。
1998年，蔡喬喬通過中國青少年發展基金會捐助了贛州安遠車頭鄉三排小學同學小學學費2400元；2008年冰災和2010年洪災期間，分別通過民盟撫州市委、市婦聯、市城管局向災區捐贈；2008年5月13日，蔡喬喬組織參與社會各界愛心人士助學結對幫扶東華理工大學10名貧困生。她本人一對一資助了貧寒學子，每年捐出學費1600元，直到該學生大學畢業。2011年4月在參加市團委組織的“情係農民工子女關愛活動”中共結對資助貧困生5人，資助資金為1000元。2011年7月看望大崗鎮白血病患者並捐款400元，同年8月看望臨川區殘疾人夫婦並捐款1000元。到目前為止，蔡喬喬共捐資一萬伍仟多元。
2008年冰災期間，撫州市區行道樹紛紛折腰倒地，蔡喬喬見狀立即動員自己的愛人和年方6歲的女兒，自帶工具走上街頭，與園林工作人員一道清理樹枝、打掃街道，並號召鄰街店主參與進來。不少市民受到感染，紛紛自發地加入到抗凍自救的隊伍中來，使得撫州城的交通第一時間得以迅速恢復。
    2010年6月中下旬，我國南方連續強降雨，撫州更是集中強降雨地區，導致山洪暴發，河水暴漲，撫河險情不斷。特別是城東區的數萬居民和僅存體現撫州文化風情風貌的古建築群，時刻都處在洪水溢閘浸淹的危險中。面對不斷涌現的險情，從6月22日起，蔡喬喬開始把角色擺到了“義工組織者”上。她認識到，組織全市義工共同投身到服務受災群眾的工作中，是一個更為重要的工作。蔡喬喬到臨川三中安置點做好服務受災群眾安置工作。在安置受災群眾中，她發現羅針新徐1組有一個叫張水香的老人，由於洪水來的突然，連電話本都來不及帶，只知道女兒住在青雲峰路卻不認得具體位置，老人擔心家人找不到她而著急，雖然被送到安置點後卻無心住下。針對這種特殊情況，她提出主動送張奶奶到女兒家。一路上張奶奶心存感激，不停地説現在黨政策好，包吃、包住、還送她回女兒家。一路詢問，終於找到張奶奶的女兒徐海英。徐女士見到自己的母親很安全，一顆懸著的心也放了下來。在重回到安置點上，看到災民中有許多小朋友時，她又立即返回家中，在第一時間帶著女兒向受災群眾捐贈了2大包兒童衣服，讓10多個小朋友們能及時換上乾淨衣服睡覺。在她的影響和感動下，她的弟媳婦、表弟媳婦、表嫂、表姐、表侄，一家20余人，都投入到協助她做好服務受災群眾的工作。
當得知臨川區六水橋街道辦事處環北社區困難戶章智榮唯一賴以生存的菜地被洪水衝淹，蔡喬喬立即解囊相助，並挽起衣袖幫其復種菜地，讓章智榮重燃致富的希望。
    （三）青年榜樣，傳承時代精神
2007年11月，撫州市成立了扶貧助殘義工協會，掀起了“志願者行動”。蔡喬喬立即投身其中，擔任了撫州市扶貧助殘義工協會管理委員會的副主任。在她的組織下，一系列行之有效的“愛心”行動如火如荼開展。
洪災期間，各類數量龐大的捐贈物資滯留在災民安置點，一時無法及時發放到災民手中。蔡喬喬立即組織了近百名義工，在各災民安置點連續10天輪班作業，搬運救災物資200多噸，給受災群眾遞水送飯1000多人次，照顧因災致傷人員400人次。在組織義工搬運物資的同時，蔡喬喬還充分利用人脈關係，向社會各界募集物質，共募集到總價值約10萬元的愛心物資。
    每年的學雷鋒日，蔡喬喬都會組織百餘名義工參加義務掃街學雷鋒活動；每年的世界讀書日，她都會組織義工在市區各大人流密集地號召市民向撫州市新圖書館捐贈圖書及購書款；每年的清明節，她都會組織義工前往革命烈士紀念館做義務解説員，宣傳防火知識及文明祭掃知識，為前來祭祖人員提供服務。
    此外，五年來定期組織義工向社會福利機構看望孤寡老人和孤殘兒童，為他們送去禮物，並幫助他們打掃衛生。由於她長期接觸各種貧困家庭機會比較多，在這個過程中，她了解到撫州地區貧孤兒童的現狀不容樂觀，很多貧孤兒童身心得不到健全發展，長期缺乏父親和母親的關愛，極易導致各種心理問題。如果這些貧孤兒童僅僅是得到國家、政府的物資援助，還遠遠解決不了目前乃至今後出現的各種社會問題。有鋻於此，她全力支持市民政局籌建一個“貧孤兒童身心健康扶助計劃” 併為創建的“貧孤兒童身心健康”試點培訓基地制定策劃案。培訓基地在全地區今年8月選擇近16名貧孤兒童，利用暑假之機，舉辦首期“與愛同行，讓幸福飛翔！”活動，活動期間同時組建一支慈善愛心專業團隊。活動圓滿成功，意義深遠，得到市委、市政府的高度評價。被市民政局評為“優秀志願者”並獲得“最佳策劃獎”。
    蔡喬喬敏銳地觀察到了聾啞人的需要，於是向協會建議並策劃舉辦了撫州市三期註冊義工手語培訓班，並取得圓滿成功。如今，有500多名義工能夠較熟練使用簡單手語，幫助聾啞人享受到社會大家庭的溫暖。
    蔡喬喬利用業餘時間和心理諮詢專業知識幫助近40個學生修正不良習慣，最終讓他們找到學習動力和人生目標；對20多個家庭進行調解，讓他們回歸幸福生活。
    為使義工服務專業化，蔡喬喬在百忙之中不懈自學，于2008年9月通過考試成為了我國首批取得“社會工作師”專業資格的人員，她也是撫州市首名“社會工作師”，第一個“五星級義工”。在她的帶動下，撫州市共發展到義工2000多名，掀起了人人爭當志願者高潮，而且義工服務更趨個性化和專業化，使得義工組織成為了撫州公益隊伍中的一支生力軍。

    三、志願者心得

    志願者很平凡，平凡的面容，平凡的小紅帽，志願者是快樂的凡人，而我正是其中一名快樂者，也是一名志願者！我總會問自己：志願是什麼？其實答案很簡單。志願就是奉獻，就是無論何時何地，都毫無保留、不求回報地向需要幫助的人伸出熱情的雙手。“送人玫瑰，手有餘香”，在奉獻的同時，我收穫著精神上的愉悅與滿足。什麼是幸福？為別人幫點忙是幸福，為別人做點事是幸福。當好志願者，每天能為他人做點好事，就是我的幸福。
    做一名光榮的志願者需要奉獻的勇氣，需要持之以恒地經受考驗，這個過程並不輕鬆。正是“志願者”這個神聖的稱號，引領著我近五載，懷著一種平靜、平和、平淡的心態，為著一份屬於自己的光榮認知和體驗，孜孜不倦，鍥而不捨。許多人會問參加志願服務到底圖的是什麼？對我而言，當聽到服務對象的一句謝謝，我就實現了當志願者的價值。青年是人生最美麗的時光，我們應積極投身到自己熱愛的事業中，以不懈的追求、辛勤的汗水演繹青春，用實際行動來實現自己奉獻社會的人生價值！我們很平凡，卻很幸運；我們很辛苦，但也很快樂。我們是溝通的彩虹，是交流的橋梁，我們用生命影響生命，我們是快樂的志願者。聚，是一團火；散，是滿天星！