[全國優秀志願者候選人] 程新如事跡介紹：扶殘助老獻愛心

程新如

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　　在安徽省壽縣雙橋鎮梨樹村通往壽縣城關的公路上行駛著四輛中巴客車，車頭上方貼著“70歲老人、殘疾人，乘車免費”八個醒目大字，並且中間印有一個大紅“心”字圖案，這就是程新如的愛心車隊。程新如6年如一日為70歲以上老人和殘疾人提供免費搭乘服務，在當地已傳為佳話，程新如也因此被當地人親切地稱為“好人小程”。

　　生於1975年的程新如，家住壽縣雙橋鎮梨樹村。他從2000年開始跑起了客運，在跑客運的過程中，他目睹許多同行嫌老人、殘疾人上下車行動慢，耽誤行車時間 更怕老人、殘疾人上下車摔跤連累自己，因此都不情願讓老年人、殘疾人乘車，甚至拒載。2005年，程新如在徵得愛人同意後，決定依託自己的四輛客運中巴車開展“愛心車隊”志願服務服務活動，對70歲以上老人和殘疾人一律免費乘車！為此，他每年要少收入2萬元。為將敬老助殘工作做好，程新如召開全體駕駛員和售票員會議，鄭重宣佈了自己的決定，並要求“愛心車隊”日常行車堅持做到“四個一”：乘客上下車問候一聲、老弱病殘幫扶一把、遇到搶活的車輛讓一下、行車中遇到有難的行人停一下。經過程新如夫婦的言傳身教，目前“愛心車隊”的司、售人員都能按程新如的要求認真對待每位乘客，尤其是對老人和殘疾人。

　　幾年來，儘管油價、人員工資、修路繞行等使營動成本一再增加，但程新如“愛心車隊”的服務承諾一直沒變，並且隨著時間的推移，程新如“愛心車隊”的服務也不斷擴展，新增的愛心服務有：應約免費到家門口接送老人、殘疾人；定期安排專車免費接送周邊五保老人、低保戶到鎮政府領取生活款；為老人和殘疾人主動讓座的乘客免收車費等。

　　愛心和榜樣的力量也在潛移默化地影響著同行們，他們不再一味追求經濟效益，也紛紛加入到“愛心車隊”的行列中，行車也變得越來越文明，各種行車糾紛也越來越少。

　　贈人玫瑰，手留余香。如今有許多人為程新如免費看車、洗車，提供免費停車場地，為他的車輛免費打掃衛生……

　　程新如在敬老助殘的道路上傾注了大量愛心，也獲得了很多榮譽，2006年、2008年被評為全國“十佳敬老之星”，2008年被評為安徽省“五好文明家庭”，2009年被評為六安市永達杯敬老之星。據不完全統計，他和他的愛心車隊6年來免費運送老人和殘疾人約2.4萬人次，免收車費16萬元。程新如以自己的質樸撒播著愛心和文明的種子，他的行為就像冬日裏的陽光，溫暖著周邊的每個角落，使得鄉村溫馨而和諧。

扶殘助老志願者程新如心得

　　我叫程新如，是一名普通的農村客運班車個體戶。自2005年以來，我家四輛中巴客車，在壽縣雙橋鎮梨樹街道至壽縣城關的線路上，共志願免費搭載高齡老人、五包老人、殘疾人2.4萬人次，免收車費16萬元，受到了鄉親們及社會的好評，大家都叫我“好人小程”，受此鼓勵，我們全家決心將愛心車長期開下去！

　　共産黨的好政策，使我們從貧窮走向富裕，我家淋浴著黨的好政策，由過去的吃不飽、穿不暖逐步發展到擁有四輛中巴客車、四間門面房和一套商品房的小康戶。“吃水不忘挖井人，致富不忘報黨恩”，我們夫妻倆決定利用客運優勢，免收高齡老人、五包老人、殘疾人的乘車費，以此回報黨的好政策。

　　作為一名志願者，六年來我有下面幾點體會：

　　一、扶殘助老是中華民族傳統的美德，我們夫妻倆為能傳承中華民族傳統美德而感到光榮和幸福。

　　二、老人的現在就是我們的未來，現在我們對待老人的態度就是別人今後對待我們的態度。從開愛心車以來，我覺得與老人親了、與殘疾人近了。扶老人上下車、為老人提東西，向老人噓寒問暖，儘自己的一切力量，幫老人解決各種困難和問題，老人們也都把我和愛人稱為兒子、媳婦，女兒、女婿。

　　三、愛心常駐心中才能長期開好愛心車。為防止司乘人員時間一長對待老人、殘疾人的感情淡化，也為能夠持之以恒地服務老人和殘疾人，我堅持每月開一次總結會，表揚熱情服務老人、殘疾人的同志，批評做得不好的。通過這種形式，不斷增強司乘人員對老人和殘疾人的感情。

　　四、社會效益好了，經濟效益也就有了。我們家的四輛中巴車過去是客源不足，有時就拉半車人。現在慕名來乘我車的人越來越多，時間一長，有的就養成了專門乘我車的習慣，尤其是近幾年，我的車子常常是客滿。乘車的人多了，效益也就好了。

　　我的愛心車也得到很多人的幫助，大家免費為我看車、洗車，免費為我保養車輛和打掃衛生等。看到大家如此熱心幫助我，我也很滿足！這些都促使我還要長期堅持幹下去！