投訴單位：申通快遞公司

投訴內容：
投訴一：包裹在途中申通公司已經發現外包裝破損，造成內件破損的事實不和我發件方進行溝通，私自把破損的外包裝用透明膠帶封上，混淆事實，讓收件人簽收。收件人打開包裹包括物流明細已經寫明外包裝破損，造成內件損壞，國家郵政部門人員，可以調查清楚。 投訴二：安徽蕪湖申通公司為了推卸責任（包括整個申通快遞公司）讓收件人簽名之後再快遞單上寫“拒收”兩字混淆事實，擺脫罪名。還給收件人開取一張沒有時效的證明（開出的證明不是當天件當天證明，關於這個問題申通快遞總部也承認是他們的錯，但是沒有給到我最終的解決辦法，只是一而再的推卸責任）僵持兩個月左右的申訴一直沒有説法。我這方覺得非常的委屈，我發出的貨品都是包裝好出門的，盡然換來申通快遞這樣的迫害，所以只能求助315申訴了，請幫助我下，解決這個煩惱的問題，如要提取任何我説的兩件事情的物證，本人一定會配合到底。！麻煩了