投訴單位：上海通用汽車

投訴內容：
我是江蘇南京的一位凱越車主，去年6月份我買了一款2013款凱越手動擋汽車，到去年11月初時出現了變速箱冷車怠速的異響。經過我了解，現在全國已有約500位車主出現了同樣的問題。但是與4S店和通用方面溝通，他們給予的答覆要麼是“正常”要麼是“正在研究”，採取了推諉和拖延的消極應付方法。部分車友經過長期交涉，4S給予更換離合器片的維修服務，但是異響故障沒有得到任何改善。廣大車主對於車輛的安全性現在很擔心，而且面對通用傲慢和拖延的態度，我們也束手無策。希望央視的315節目能對奸商和不合格産品予以曝光。 另外，凱越的手動擋變速有嚴重的滲油現象，4S則解釋正常，令人憤怒。見圖片。 QQ 群號:49195800，我是該群的群主。如果需要錄音或錄像以及維修單據等資料，我都可以提供。我非常期盼你們能對此事給予報道！ 祝您工作順利，新年快樂！ 凱越車主敬上。