投訴單位：信達福特

投訴內容：
9月在該4S店中定車，合同約定11月31日前交付新車。10月22日通知驗車，經過驗車，發現該車是一輛4月的舊展車，車內存在多出劃痕和銹跡，出廠原座椅保護套、防劃蠟紙不存在，並且有發黑捲起。於是要求退換車，4S店堅持是新車不給退換，然後一直沒有通知新車的驗車。合同交車時間將到時，求助12315參與調解，在工商局調解中，4S承認該車是展車並已經變賣，沒有同款新車能交付，交車還要再等1個月。我要求4S店如果不能在合同約定時間交車，應當退還定金3000元，4S店不同意，調解未果。現在已過合同約定交車時間，屬於違約，4S仍不予理睬，我要求4S能退還3000定金，能維護消費者權益。