投訴內容:
2013年1月21日購車,上網才知道全國35車主集體發動機機油乳化。 2013年1月31日按廠家要求去4s店去掉外旋倉。(484公里) 2013年2月2日觀察機油依舊乳化。 2013年2月16日聯絡廠家反映動力下降,油耗增加,噪音增大,尾氣異味,長安廠家告知會記錄並通知4s店。 2013年2月18日接到4s店的電話回訪,告訴現在沒有解決辦法。怠速不穩,油耗增加,低擋沒勁。是否燒機油?是否加速氣門積碳?是否發動機過早磨損?是否已不符合國4排放標準?這些廠家都沒有給出官方解釋。本人一共往返4s店檢查,更換,檢測2次,每次來回40多公里,油費、誤工費廠家只字不提,對此本人對廠家解決此事態度提出質疑,不給出更改後的真實情況和發動機損害的程度調查切合實際嗎?買車是為了方便不是為了天天去4s店報到 |