阿裏巴巴12月9日與海爾宣佈達成戰略合作，阿裏向海爾集糰子公司海爾電器投資總額22.13億元，獲得海爾電器2％的股份及旗下日日順9.9％的股權。

　　阿裏巴巴集團旗下B2C平臺天貓目前已有7萬品牌商家進駐。今年雙11購物狂歡節，天貓單日聚集消費者達4億人次之多，交易額突破350億元人民幣，其中大家電産品交易額同比去年同日增幅達350％以上，包括傢具在內的大件商品交易額同比去年同日增幅達150％。雙11的購物狂潮，尤其是大件商品的物流，再次考驗了阿裏巴巴的物流支持能力，阿裏巴巴必須尋求保證大件商品物流配送的最佳途徑。

　　阿裏巴巴與海爾的合作訴求非常明確：聯手打造家電及大件商品的物流配送、安裝服務等整套體系及標準，對全社會開放。雙方將設立日日順物流合資公司，共同開發、提供創新的供應鏈管理解決方案及産品。同時，日日順物流及服務網絡將為天貓商家及消費者提供高質量的家電和大件商品的物流、配送及安裝服務。

　　阿裏巴巴的短板

　　天貓電器城是家電重要渠道之一。來自阿裏巴巴數據顯示，2012年天貓電器城總銷售額為502億元。今年上半年天貓電器城3C家電類銷售額已突破350億元，全年有望突破1000億元。但在大家電領域，天貓電器城的市場份額一直被京東超越，就是因為阿裏巴巴在物流、配送方面存在瓶頸——大家電質量重、體積大，對配送要求高，第三方物流公司往往難以支持。

　　而與此同時，京東商城近年來則通過自建物流完成了覆蓋全國521個城市（縣級市以上），共計1066個區縣的家電物流配送網絡。據第三方數據公開顯示，京東已佔據60％以上的大家電網購市場份額。

　　阿裏巴巴近年來一直致力於彌補其在物流配送方面的短板。不過，對阿裏巴巴等平臺類電商企業來説，自建物流太過耗費精力，同時也很難在短時間達到其所需要的水準。因此，阿裏巴巴的策略，是與成熟的快遞物流公司組建合資公司。今年5月，阿裏巴巴集團聯合銀泰集團、復星集團、富春集團、順豐、申通、圓通、中通、韻達等組建了合資公司菜鳥網絡，但該公司目前主要還是以小件商品配送為主，並沒有解決大件商品的物流配送問題。

　　大件商品運送在體驗上往往會有三個短板：送貨慢、不能送貨上樓、不能在送貨時同時安裝。但在這方面，海爾電器則有著較為成熟的系統，海爾電器以物流、渠道、營銷業務為重點，主要的業務品牌便是包括銷售配送和售後服務等業務在內的日日順物流。對大件配送需求激增的阿裏巴巴來説，與海爾電器合作，是一個非常理想的彌補。

　　事實上，海爾電器的日日順物流目前已基本開放，為非海爾品牌的廠商及電商平臺進行大件配送。去年雙11購物活動，日日順物流就為天貓平臺上的商戶提供服務，獲得了商戶和最終用戶的認可。今年雙11活動中，日日順物流接到了來自天貓商戶超過30多萬件的大件商品訂單，由於具備強大的配送體系，日日順物流首日就配送出13萬件。

　　據統計，日日順物流目前70％的訂單來自海爾。海爾集團執行副總裁周雲傑預計，隨著日日順進一步開放，未來幾年內，海爾的訂單比例有望降至50％。由此而言，日日順物流向全社會開放提供服務，是其必然的發展趨勢。通過與阿裏巴巴合作，海爾電器借助阿裏的資金流獲得對日日順的持續造血能力，以及阿裏在電商上的數據交換平臺、流量導入，能夠更加促進其物流更有效地向全社會開放。

　　在海爾集團董事局主席張瑞敏看來，面對未來的體驗經濟，海爾與阿裏巴巴的合作，不僅是要把業務做大，更是為了更好地滿足用戶的體驗。海爾集團在供應鏈管理、物流倉儲、配送安裝服務領域的優勢，及阿裏巴巴集團在電子商務生態體系的優勢，都將為這一目標提供支持。

　　通過合作，阿裏與海爾在家電及大件商品領域的配送安裝一體服務，將作為一項服務內容，在菜鳥網絡平臺上體現，供社會上所有商家及消費者選擇；此外，菜鳥網絡的大數據應用和統籌將指引大件物流走向精細化與智慧化。

　　最後一公里：大鄉村戰略

　　海爾電器旗下日日順物流擁有另一個顯著的優勢：它的配送觸角早已延伸到了鄉村。目前日日順在全國擁有9個發運基地，90個物流配送中心，倉儲面積達200萬平方米以上。同時已建立7600多家縣級專賣店，約26000個鄉鎮專賣店，19萬個村級聯絡站，並在全國2800多個縣建立了物流配送站和17000多家服務商網點，具有“最後一公里”優勢。

　　近年來，日日順物流逐漸開放，為海爾服務的同時，也在為其他在三四線城市缺乏物流體系的企業提供服務，但目前業務並未飽和。

　　近幾年來，三四線城市網購消費增長強勁。京東、易訊等目前雖然在一、二線城市擁有良好的物流、售後口碑，但由於成本方面的壓力，B2C電商物流並沒有大面積向三四線及鄉村延伸。這正是海爾等企業在物流、服務能力方面的優勢。分析人士指出，相比順豐、EMS等第三方物流配送公司而言，在三四級鄉鎮及農村市場，日日順的優勢不僅體現在其具備配送能力，售後服務更是其顯著優勢。阿裏巴巴聯手海爾電器，在這一方面可謂是先行一步進入“廣闊天地”。

　　中國電子商務協會物流聯盟專家委員會主任黃剛分析説，這是三中全會後阿裏和海爾的大農村戰略。阿裏巴巴通過合資公司，將為平臺上的企業解決包括家電、傢具等大件在內的所有商品的物流、安裝、售後等問題，進一步提高電子商務業務在三、四線，甚至更低一級城市的滲透；而海爾電器則可以通過對接全球最大的電子商務平臺，進一步做大物流平臺，並獲得被資本市場認可的商業價值。

　　分析認為，從這個意義上來講，阿裏巴巴與海爾的合作，的確對蘇寧、國美以及京東構成了威脅。不過，海爾電器總裁周雲傑一再強調，與阿裏的合作不會排他，仍然會與其他電商合作。

　　值得注意的是，阿裏巴巴與海爾的合作可能並不止于物流方面。據報道，雙方此前已在阿裏雲OS方面達成多次合作。2012年海爾集團和阿裏雲宣佈，雙方將在移動互聯網和雲計算兩個領域展開深入合作，打造移動終端智慧手機與智慧電視。未來或不排除海爾加大對雲OS業務的支持。（央視網記者 閻海東綜合報道）