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面料纖維含量名實不符、做工粗糙、容易掉色……“快時尚”服裝在不斷擴充市場的同時,也掩飾不住陷入“質量門”的尷尬。中國消費者協會今天上午發佈70款“快時尚”成人服裝比較試驗結果,發現樣品全部符合標準的不足7成,消費者熟悉的b+ab、MANGO、ZARA、GUESS、熱風等列入黑榜。一些品牌甚至出現甲醛、pH值超標現象,而這樣的衣服穿在身上會誘發病症,有損身體健康。據悉,中消協已將本次比較試驗結果發函通告相關問題企業。
發佈
舶來品不等於“高大上”
如今,“快時尚”對於國內的消費者已不再陌生,令人咋舌的貨品更換速度、平民化的價格令其市場佔有率逐步擴大。但是也由於追求快等原因,快時尚品牌質量控制不一,屢屢出現質量問題。
為幫助消費者了解“快時尚”服裝商品的真實質量,中消協人員近期以普通消費者的身份在北京、上海市場上購買了70款“快時尚”成人服裝,委託中國商業聯合會消費品質量安全監督檢驗中心(北京)進行比較試驗。
從整體的情況看,能全部符合標準(含企業明示標準)的有45款,佔全部比較試驗樣品的64%。
比較試驗證實,當前“快時尚”服裝的整體質量仍不高。
這些檢測樣品有的在內地生産,有的在香港、土耳其等境外生産,但中消協指出,通過境內與境外生産的産品合格率相比較,可發現中國境內生産的服裝質量與境外相差無幾。因此,從工廠的角度來看,中國的服裝企業在生産質量等方面並不低於境外生産企業。
事實上,中國消費者對“快時尚”産品趨之若鶩,很大原因在於這些商品的“舶來”身份,加上“快時尚”品牌善用宣傳,使品牌有了“高端大氣上檔次”的光環,會讓消費者對産品質量放鬆警惕。
今天上午,ZARA公司公關傳訊總監許小姐對本報記者表示,目前正聯絡中消協核實信息,如確屬公司産品質量問題,將通知全國各門店,接受消費者無條件退貨。
焦點
面料成分被剋扣偷換
纖維含量是消費者選擇服裝的主要依據之一,也是穿著舒適度的重要指標之一。目前市場上銷售的快時尚服裝部分直接從國外引進,部分國內貼牌生産。企業為了追求利潤,部分服裝不進行檢測或按生産投料比標注纖維含量。此外,快時尚品牌一件服裝往往有多重面料構成,這也勢必造成纖維含量標注錯誤。本次存在問題的産品有:b+ab、MANGO等,有的明示含有棉,實測卻一點兒沒有。
pH值超標破壞皮膚
甲醛含量、pH值項目關係人身健康。其中甲醛的主要作用是服裝防皺、防縮水,提高服裝顏色鮮艷度。若生産企業使用含有甲醛的廉價助劑,會導致服裝在人們穿著和使用過程中逐步釋放出游離的甲醛,通過人體呼吸道、眼睛以及人體的最大器官——皮膚的接觸,誘發病症。而服裝pH值超標,可能會導致皮膚表層的天然屏障遭到破壞,産生灼傷感,滋生細菌,易引起疾病。
此次比較試驗中,馬莎商業(上海)有限公司生産的MARKS&SPENCER馬莎褲子(貨號8230),甲醛含量≤75mg/kg,實測值達到91;颯拉商業(北京)有限公司生産的ZARA品牌及熱風投資有限公司生産的hotwind品牌褲子均pH值不合格。標準值應4.0~7.5,實測值分別達到8.3和9.2。
易掉色問題最為多發
色牢度不達標,直接影響紡織品的質量和正常穿用,如和其它衣物混洗,極易沾色。而色彩絢麗往往是“快時尚”品牌的特徵,在面料染色過程中,由於時間較短,掉色、沾色、拼接互染等情況就會凸現出來。這成為“快時尚”産品中最高發的質量問題。這部分出現問題的有:GUESS女式機織服裝、promod外套、ZARA褲子、MARKS&SPENCER(馬莎)褲子、TOMMY HILFIGER男式褲子。
解詞
什麼是“快時尚”
快時尚(Fast Fashion)作為一種服裝品類,其特徵是上新品速度快、平價和緊跟時尚潮流,貨品款式多、單款數量少。
當下以“快、狠、準”為主要特徵的快時尚迅速興起。“快”是指新品到店的速度奇快,櫥窗陳列的變換頻率更是一週兩次。“狠”是指品牌間競爭激烈,而消費者購買快時尚服飾的速度能與品牌競爭相媲美。“準”是指眼光準,設計師能預知近段時間潮流趨勢,在短時間內設計出各式新潮服裝。
“快時尚”深受青年消費者的喜愛,市場佔有率逐步擴大,代表品牌有H&M、ZARA、C&A、優衣庫、Me&City等。
分析
快時尚只圖快不求好
“這類衣服雖然不貴,但做工面料實在抱歉,一下水就完了。”一些消費者坦言,快時尚産品隨便穿穿還行,但無法講究細節。
近幾年,一些快時尚品牌如H&M、MANGO、VEROMODA等不斷曝出産品質量問題,有的是羽絨服裝含絨量未達標,有的是色牢度不合格,還有的面料標識成分與實測不符。
中消協消費指導部主任張德志分析説,以“快”制勝是快時尚的特點,面對不斷增加的市場需求,一些快時尚服裝為了求快,開始壓縮服裝生産和銷售週期,結果導致其質量不穩定,監控環節出現疏漏。此外,快時尚品牌尤其關注加工成本,他們經常是一批貨,選擇幾家中國代工廠,讓中國企業競相壓價,價低者得。面料供應商的頻繁更換,使快時尚的質量更不穩定。
除此以外,色彩絢麗往往是“快時尚”品牌的特徵,而在面料染色過程中,由於時間較短,色牢度、pH值、甲醛含量等問題常常就會凸現出來。一位服裝檢測人士曾向媒體透露,服裝檢測一般需要3至5天,如果服裝不合格,重檢需要7至10天,而對於“快時尚”企業來講,耽誤一天時間就可能導致産品無法上架,所以廠方質管員往往“睜一隻眼閉一隻眼”。
建議
規範原材料增加檢測
“快時尚不僅要‘快’和‘時尚’,還要保障質量”,中消協副秘書長栗元廣表示,“平價”並不意味著“廉價”,服裝品牌在抓好服裝等成品質量的同時,應規範原材料採購,從源頭保證質量。“快時尚”的“快”是一柄雙刃劍。在求“快”的同時,很容易放鬆對供應鏈的控制,因此必須建立起穩定的供應商體系。
另外,質量這一衡量産品“性價比”的核心因素已經越來越重要。從實際操作看,增加檢測環節必定會延長産品的上架時間,但這樣做的結果是,消費者對産品質量的好評度明顯提高。對“快時尚”品牌來説,不如將速度一分為二看待:在設計上,自然是“越快越好”,前瞻性的潮流設計,可以為品牌留出更多的生産和物流配送時間;但在質量監控上,還是應當嚴格遵守檢測流程。因為有質量保證的時尚,才經得起市場的考驗,才能獲得消費者的認可。
本報記者 楊濱