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今年“五一”,不少著名景區掀起了新一輪“漲價潮”,而部分不太出名的景點為招攬遊客則亮出奇招——“姓”別免費。
在河南,湯陰岳飛廟和羑裏城景區今年推出新規:4月29日至5月1日,全國各地岳姓遊客參觀岳飛廟景區、姬姓遊客遊覽羑裏城景區,憑身份證可免費參觀。
對於這樣的免票政策,景區管理方解釋稱:岳姓和岳飛的淵源不言而喻;而位於河南省湯陰縣的羑裏城,又稱文王廟,是3000年前殷紂王關押周文王姬昌7年之處,姬姓遊客可享免費優待。
實際上,“姓”別免費並非首次出現。2012年5月,河南雞公山景區對屬雞、姓吉的遊客實行半票優惠;河南欒川5A景區老君山更針對中外所有李姓遊客,實行憑有效身份證件2012年免費遊覽的優惠政策。
記者了解到,這種“姓”別免費在遊客中引發了爭議。有人認為,新規畢竟讓一部分遊客得到了實惠,在習慣了景區“漲價潮”的當下,這種舉措值得讚賞。但也有人認為,本屬公共資源的景區,如果要優惠就應該大家公平享受,憑什麼以“姓”別為區分標準?這簡直是赤裸裸的“姓別歧視”。一些遊客甚至認為,此舉涉嫌違反調價程序,還越權設定了特殊群體。
“景區此舉,説穿了就是一個促銷怪招。”河南職工旅行社的一位負責人對記者説,很多不知名的景區祭出“攀親認祖”的招數,其實就是噱頭營銷,提升知名度。
記者調查發現,近年來一些景區促銷怪招頻出:湖南瀏陽周洛景區曾推出“處女免票”,只要年滿22周歲、又敢自稱處女的女性,亮出身份證就可免票進景區遊覽;桂林某景區推出“夏日樂愛短裙”活動,只要年滿18周歲的女性遊客所著短裙不超38厘米,便可享受半價入園的優惠政策;濟源黃河三門峽景區甚至規定,今年母親節期間,凡是帶著母親遊覽的遊客,當場喊“媽”並且對方答應,則兩人均可免票。
業內人士表示,旅遊市場競爭日益激烈,許多景區為吸引遊客採取了一些另類促銷手段,但要注意其負面效應。盲目的炒作,也許在短期內能夠吸引到更多的遊客,但如果僅僅盯著眼前的這點贏利而不顧景區的整體形象和遊客的感受,最終還是得不償失,砸了景區的招牌。
“一個好的景區品牌,需要靠旅遊品質來提升。景區應該多研究遊客的消費心理,有針對性地完善景區活動項目,真正在管理和服務上多下力氣,而不是簡單地靠投機取巧和炒作。”鄭州大學旅遊管理學院教授龔紹方説。