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投訴單位:CCES快遞公司

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編輯:你們好!看了你們播出的經濟與法(快遞的魔法)後很激動!我要投訴CCEC快遞公司(快件單號2232108360)。我的快件4月6日發出,7--11日快件五天沒送達收件人(快件完好無損);派件員(小宋 手機18601719950)打電話收件人後,得知是3864元的化粧品後,找藉口包裹破損,問是否簽收,若不簽收則退回,沒見退回(開始變戲法),也沒第一時間通知我。14日我去取快件,快件沒了(意料之外)。打電話派件員小宋,他手機關機(如此巧合)。17日 和派件員通話,我想要真相,派件員蠻橫無理,摘要 :東西扔了,你倒楣了 , 找我吊用 ,你去投訴(有恃無恐 )。 投訴到公司 ,公司把問題推給收件分部,收件分部又沒權力調查取證,打個報告,賠付30元就想了結此事。快件沒了賠30元這合理嗎?公司顯然在忽悠我。令我感到面對高墻的困惑和無助。 快件破損有貨有價,快件消失無貨無價。派件部門無人報損,公司接投訴無人去追責。個人的利益沒有損失,公司只要賠付30元,消費者的利益可以極大地受損,消費者的權益可以拋之九霄雲外。我現在的最大要求就是請求你們介入調查。謝謝

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