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隨著一年一度的“1111網購狂歡節”的到來,不少喜歡網購的市民已經摩拳擦掌,準備到時候上網“血拼”。不過,前兩年多家快遞出現區域性爆倉,消費者訂購商品遲遲不能送達的事情,讓不少人依然心有餘悸。對此,記者今日從阿裏巴巴集團獲悉,除了國內多家快遞公司之外,中國郵政集團今年也將首次“參戰”雙十一,全力提高快遞速度。
“去年雙十一當天,我在網上買了一大堆吃的、用的、穿的,然後滿懷期待等著快遞公司送貨上門,結果平常兩三天就能到的快件,足足等了快一個星期,最初的興奮勁兒也全磨沒了。”省城市民李女士平常的生活用品大多從網上購買,她説,雖然每年的雙十一網購促銷活動對消費者來説是好事,但是快遞不給力的問題,也讓她對今年的“1111網購狂歡節”有些擔心。
事實上,在記者隨機採訪的參與前兩年“雙十一”活動的20位消費者中,超過七成的消費者都遭受過訂購商品遲遲不能送達之苦。為了應對這種狀況,今年“雙十一”期間,阿裏巴巴將聯合順豐、申通、圓通、中通、韻達等多家佔據國內快遞市場大半江山的公司,以及中國郵政集團公司,共同為物流快遞提速。“去年天貓‘雙十一’大促銷,一天內淘寶和天貓産生的訂單包裹量達到2200余萬件,今年訂單包裹量預計會創造新的紀錄,而提升物流快遞速度也將成為此次網購狂歡節提升體驗的重要指標。”天貓商城的一位工作人員表示。
值得注意的是,中國郵政集團首次參戰“雙十一”。今年“雙十一”期間,中國郵政集團寄遞業務將開展電子商務小包,實現和快遞公司同等時效的直郵服務,而資費和快遞公司相近。(記者 薛皓中)