“創業20多年，一次次驚心動魄的經歷現在想起來都會血壓升高、手腳冰涼，可是我沒有退縮過。”

      柳傳志走上創業之路，是因為“憋得不行”：“我們這個年齡的人，大學畢業正趕上‘文化大革命’，有精力不知道幹什麼好，想做什麼，都做不了，心裏非常憤懣。”“突然來了個機會，特別想做事。科學院有些公司的總經理回首過去，總喜歡講他們從前在科研上都多有成就，是領導硬讓他們改行。我可不是，我是自己非改行不可。”40歲方才開始創業的柳傳志縱是熱愛深謀遠慮，不衝動，經常權衡、偶爾妥協，依然在生活中時不時向周圍的人展示出他的率真之氣、甚至是某種活躍的童心，對未知好奇，想探路。他被稱作中國企業家的“教父”。8月24日，在中央電視臺財經頻道“高朋滿座”活動中，柳傳志分享了自己的創業故事，更對“企業責任”做出深刻闡述。

      問：究竟什麼才是優秀企業家必須具備的素質？是智慧，是膽識，是胸懷還是謀略？這些都重要，但是是否還有一種情懷不可或缺？

      柳傳志：我自從1984年創辦企業以來，死去活來的經歷是有很多次。最早的那次是剛辦企業不久，20萬元的資本金讓人騙走14萬，其後達到震動企業根基的虧損有過4次，最近這一次是2009年由於金融危機帶來的影響，聯想集團在一個季度虧損了2.6億元，站到了懸崖的邊上。

      這二十幾年之中，商業風險、經濟風險、政策風險不計其數，一次次驚心動魄的經歷讓我現在想起來都會血壓升高，手腳冰涼，可是我沒有退縮過。中央電視臺財經頻道曾經播過我的一句話：困難無其數，從來不動搖。那是什麼力量支撐著我不斷克服困難，接著往前走呢？我想很重要的一個原因就是責任。在聯想辦公室的走廊上，挂著一幅標語——為股東負責、為社會負責、為員工負責。我想這是企業家的基本責任。

      聯想從創立的時候是一個人，到今天大概5萬員工，不同的層次，不同的需求，企業怎麼為員工負責？我這有4張照片，第一張，1988年我辦了一個養豬場，那時候咱們國家經濟闖關，闖關不成導致物價飛漲。我這個人當年挨過餓，餓怕了，所以我想不管出什麼情況，不能讓我的員工挨餓、吃不上肉。所以，就拿了十萬塊錢在山東聊城辦了個養豬場，後來物價回落，幾年以後這個養豬場就停止了；

      第二張照片名字叫72家房客。這是1992年拍的，當時聯想開始從社會上招聘大學生，社會上招聘的年輕員工是分不到房的，於是我們就為員工貸款提供擔保進行按揭買房，這在當時也是首創。72家年輕的員工住上了新房，歡聲雷動，而現在的聯想集團的董事長楊元慶就是這72家其中一員；

      第三張，是聯想退休老員工到國外旅遊的照片。在2001年，員工用獎金積累，真金白銀地買下了企業30%的股份，現在企業年年分紅。買下的股份裏面，這個大部分是創業的老員工，大概一共6個員工，這些員工現在退休了，由於企業越辦越好，利潤越來越多，所以他們分紅的所得也是越來越多，這些退休的老員工真的過上了讓人個個稱羨的幸福晚年生活；

      第四張是聯想才華橫溢的領軍人物的照片。一個優秀的年輕人到企業來，我想他們絕不僅僅是為了能過好生活，而是更需要一個能充分施展他們才能的舞臺。企業做得更好了，年輕的員工、優秀的員工就有了更多的舞臺，更大的舞臺，就有了發展的方向，就有了完成成就的一種自豪感。這個就是聯想為員工負責，這應該歸結為一句話，就是把個人的追求融入到企業長期的發展之中。

      那什麼是為社會負責呢？我認為，聯想為社會負責，首先是要耕好自己的一畝三分地，因為在咱們國家，諸多問題，比如像教改、醫改、社保等等，絕不是一個企業的能力能解決的，這一定要靠國家政府組織，整個社會的資源來解決，而企業最基本的社會責任，就是按章納稅，創造就業機會，來增加政府解決這些問題的能力。同時，也以此推動國家的經濟發展和社會的進步。這是其一。

      其二，我不斷強調説，企業要注意種好自己的一畝三分地的原因，是因為這實在是一件很不容易的事。整個大環境不停在變，國內外的經濟形勢，政府的經濟政策，還有高科技創新的成果，新的競爭對手的涌入，都會對你所在的行業，對你自己本身且周圍環境産生根本的影響。在這種情況下，你要是完全不變再等著，那就是在等死，你要是決心變，要突破，要創新，如果策略不對，或者是執行能力不強，那就會導致企業猝死。

      除了這一畝三分地以外，我覺得像企業關注環保、還有要積極投身公益事業，推動商業誠信。在上世紀八十年代的時候，香港已經是一個非常繁榮的城市，城市管理也井然有序，相比之下，中國大陸還是相對於很貧困，而且顯得雜亂無章。當時的中國科學院老院長周光召先生跟我説過，他説香港在七十年代的時候，也是有相當差的地方，後來發生了根本的改變，其中匯豐銀行起了重要的作用。匯豐銀行讓自己的員工以身作則，注意著裝，不隨意吐痰，尊重遵守公共道德等等，做了一些類似精神文明這樣的表率。香港改變的原因，這是一項重大的原因。我聽了這個話，當時有深深的壓力，第一，我就想我們要把聯想要辦大，大到像匯豐銀行一樣，對社會有重大的影響力。

      問：剛才您也提到了，今天的聯想已經不僅僅體現于中國的一方，那麼怎麼樣讓聯想對中國社會責任、企業責任，包括企業家的情懷精神有更好的傳播，您在這方面有沒有基於中國的企業家自己的規劃和建議？

      柳傳志：實際在2009年聯想出現危機的時候，我剛當董事長，到歐洲召開骨幹員工會的時候先給他們放假，因為在當時我説什麼都沒用，當時在國際人士領導下，聯想已經出現危機，中國人能領導走出懸崖？沒人相信，我也不想多説，聯想在中國怎麼對待員工，一定一視同仁對待國際員工。在周圍公司紛紛裁員的時候，我們的員工工資收入不斷增長，為什麼？是因為我們的業績確實比別的公司好。

      問：現在大家談論更多的是社會責任，尤其希望企業引進更多的社會責任，我想責任兩個方面，一是能力，第二還得靠覺悟，經常把有一些人，或者有一些企業搞的很累。您的企業有沒有覺得累的時候？另外你認為什麼樣的責任你願意去承擔？

      柳傳志：這個事我還是想的挺明白的，為什麼幹活？我畫了三個圈，最裏面的圈是我和我的家庭，我最親密的朋友等等，我得把他們護好；第二個圈，就是聯想旗下的員工，我得把他們護好；第三個圈才是更廣泛的責任。所以第一個圈出了事多累也得做，第二個圈出了事也得做，第三個圈，把一二圈做完了，再做第三個圈，真情告白。