投 訴 人：張希

投訴單位：天秀團

投訴內容：
投訴天秀團涉嫌詐騙：我在此網站上購買了一雙李寧男鞋，此訂單是于2011年的12月8號下的訂單，大概在購買五六天的時候我曾經收到短信，告知我已經發貨，但是已經近20天了，現在都還沒有收到貨，已經多次聯絡客服，但是客服電話打不通，不是忙音就是説您撥打的電話不成功，網站上的服曾經回復我已經提交了退款申請，但是沒有任何人聯絡過我，至今我也沒收到任何退款，現在我要投訴，希望相關部門能夠幫我處理！