這裡de白菜是"老外" 西班牙洋白菜再結世博緣

　　10月14日消息：“快看！這裡的‘小白菜’是老外！”一名遊客激動地説道。在西班牙國家館和中南美洲廣場附近，一批身著白菜服的“洋白菜”格外引人注目，他們就是來自西班牙的世博志願者。這22名成員，年齡從19歲到70歲，都曾參與過2008年西班牙薩拉戈薩世博會的志願者工作。10月7日起，他們又在上海用自己的實際行動再結“世博緣”。

　　語言不通?就當“合影”志願者

　　對於到上海世博會做志願者，成員們都躊躇滿志。在上崗前3天的培訓中，大家已經對自己的工作崗位及附近展館非常熟悉，可是由於所有的成員都是第一次來到中國，有些英語也不太在行，所以在實際工作中，語言就成了最大的難題。

　　這不，在溫哥華館前的問訊處，當被問到怎麼去非洲聯合館時，組長卡洛斯就被難住了，只能向一邊的志願者“求救”。

　　19歲的茱莉亞有著長長的睫毛，是個非常漂亮的女生，由於年紀最小，所以學習能力特別強，但她學到的中文聽起來有些“不務正業”，最拿手的詞就是“我愛你”和“我想你”。聽到她説“我想休息……”時，大家原本以為她很累，結果她想説的原來是“我想學習……中文。”“其實，我們都很努力地學習中文。”説著，卡洛斯拿出一張小紙條給記者看，只見上面密密麻麻記滿了“謝謝”、“不用謝”等常用語，只要一有空他就拿出來復習，“我們還人手一本學中文的小書，只是問到長點的句子就沒法回答，大家都覺得很遺憾。”

　　雖然有語言的隔閡，但大家還是希望能與遊客有更多的交流，大家也發現，幫遊客拍照以及和他們合影就是最好的方式。一頭紅髮的特雷莎就樂在其中，只見她剛和三名中年婦女合完影，就馬上又去幫一對情侶拍照留念。“有時看到拿照相機的遊客，我就會問他們需不需要我幫忙拍照。”

　　65歲的馬努爾雖然年紀大，但卻是十足的“合影明星”。留著長長的鬍子，戴著一副圓圓的眼鏡的他，乍一看，長得很像哈利波特中的鄧布力多校長，大家都很樂意和這個慈祥的老爺爺合影，“能給遊客帶來快樂我感到非常自豪。”馬努爾笑著説道。

　　受了冷落?主動出擊幫助遊客

　　其實，在2008年薩拉戈拉世博會時，22名成員就已經大展身手，所以有一定的志願者經驗。談起兩屆世博會的不同，卡洛斯告訴記者，上海世博園的規模似乎有薩拉戈薩世博園的20倍，“在西班牙的世博會，由於場地比較小，志願者一般到處遊走尋求需要幫助的遊客。”而在這些志願者中，有學生、普通工作者，甚至還有老人。大家按照年齡、性別等因素盡著自己的職能，“女志願者參與翻譯，男志願者負責維持秩序，老人則負責分發，不過上海世博會實在太大了，志願者都守候在固定站點為遊客服務。”

　　在西班牙館排隊處，長相酷似貝克漢姆的帥小夥迪亞戈就不太習慣在固定點站崗。“我這邊20個遊客中有19個都直接去問中國志願者，我感到很沮喪。”見到自己發揮不到作用，曾在音樂廣場維持秩序的迪亞戈便十分懂得隨機應變。他熟練掌握了“你好”、“歡迎”等問候語，一有空就到西班牙館的排隊入口處向每個遊客問候。沒有遊客提問時，他就主動幫助別人，最讓他感到自豪的是，看到推著輪椅的遊客便會直接指著綠色通道對他們説“在那邊。”最近，他還學習了很多國家館的名稱，並且成功幫助一名要到中南美聯合館的遊客解決問題。就這樣，他從早上8點半工作到下午3點，沒有休息過，當天唯一吃的食物也是一瓶酸奶。“我精力充沛，喜歡和人打交道，不需要休息就是我最大的優勢。”

　　對今年69歲的龔奇塔來説，她的“法寶”就是用肢體語言。在薩拉戈薩世博會時，她負責的就是接待遊客的工作，“我工作的地方是個大廣場，每天也會遇到各種各樣的問題，如遊客鞋子壞了或問我哪換錢。遇到外國人時，我用手勢和肢體語言來表達。”此外，她還向記者透露，她的另一大優勢就是折地圖，“中國的志願者在回答問題時，我就在一邊幫忙折地圖，這樣可以節省不少時間。”

　　中外“小白菜”一家親

　　三天建立深厚友誼

　　幾天的工作後，大家表示，最開心的莫過於和許多中國的志願者建立了深厚的友誼。

　　就在記者採訪當天，在馬德里案例館附近工作的8名志願者被告知要換到人更多的中南美洲廣場，這對於他們來説既開心又難過。開心的是可以服務更多的遊客，難過的是要和當時才剛認識三天的“戰友”分別。在離開時，大家紛紛和夥伴們作最後的道別。龔奇塔在擁抱了和她合作的三個男孩後，還親吻了他們，看著已經臉紅的男生們，龔奇塔笑著説：“他們十分可愛親切，還教我用中文指路,讓我們再一起折最後一份地圖吧。”

　　安琪兒與艾杜華多也與志願者交換了聯絡方式，方便以後聯絡，安琪兒説：“所有的中國志願者都很好，他們給我們很多幫助，問他們問題也都樂意回答。”

　　對於卡洛斯來説，最開心的就是換徽章，他也用一枚珍貴的西班牙圖案的徽章和自己的夥伴作最後的交換。“薩拉戈拉也有徽章文化，但是沒想到上海這屆世博會讓這個文化得到空前絕後的發展。現在換徽章已經成了習慣，等到了新的地方，我還要繼續和朋友們交換。”

　　現在，只要一有休息時間，這些西班牙志願者便換上便服，參觀世博會，他們還專門設立了一個博客，專門記錄上海世博會的日子。愛好攝影的安琪兒負責團隊的照片，特雷莎則負責文字，“我們要告訴所有的人，在上海做志願者，我們很快樂。”