褪去"白菜皮",依然要做志願者

　　10月24日消息：國企職工、公務員、教師、會計師……若沒有世博，來雲倩、金曉歆、陸怡雯、陳波、金文煜、錢宏、武文俊等7個人的人生或許不會有交集。

　　而如今，同為“小白菜”的他們，卻有了共同的經歷與體悟。這是7位來自楊浦區的世博園區高峰崗位志願者。從6月19日上崗開始，他們便過起“平時忙工作，週末忙世博”的共同生活。他們甚至忙上了“癮”，不約而同地兩次延長服務時間，把原本在8月初結束的服務延至世博會閉幕。

　　最近，他們聯名給市領導寫去一封信，講述自己——也是所有“小白菜”們的心路歷程。

　　成長

　　就像蝴蝶一樣，如果不曾經歷艱苦漫長的磨練，就無法破繭成蝶。最初的我們，就如同是這小小的蛹，經過世博會志願者這個平臺的洗禮，重新認識了自我並找到了自身的價值。

　　一張粘滿玻璃膠紙的地圖，上面密密麻麻地寫著場館特點、周邊設施、交通線路……這是志願者錢宏上崗初期做的功課。幾個月過去，“寶典”已經數次更新換代，在多批志願者中流傳，但錢宏至今將這張破舊的“初版”細心珍藏。

　　“它是我們成長的起點。”錢宏説。當初網上報名時只是懷著新鮮和憧憬，直到正式上崗，他們才與其他“小白菜”一樣意識到工作原來瑣碎而艱辛。天氣酷熱難當不説，園區複雜的信息也令他們倍感千頭萬緒。這樣的地圖，便成了他們最初的法寶。

　　漸漸地，他們對園區點點滴滴悉數牢記，很快進入角色成為園區“百事通”。但挑戰總是不期而遇：“有的遊客會問上海某某路某某號怎麼走，某某賓館在哪……一些遊客會因為過於疲憊而態度惡劣，會對志願者提出諸多要求，也會對我們吹毛求疵……”

　　這曾讓他們倍感委屈，但身著白菜服，他們學著平靜、理解和微笑。信中寫道，“我們小小的諒解會換來一個和諧安寧的環境，也同時給他人帶去了方便。”久而久之，他們不再對“刁鑽”的提問目瞪口呆，更學會因人而異地提供個性化服務。“遊客問我們哪可以吃飯，我們會問他們喜歡什麼口味，下一站想去哪。”志願者陸怡雯説，他們不再簡單地指一個附近餐廳了事，因為他們意識到“免費的服務不意味著簡單和廉價。”

　　感激

　　能戰鬥、生活在這樣一個溫暖的大集體中，我們真的很幸福。

　　為什麼要給市領導提筆寫信？主筆的金曉歆回答：“這是一種回報。”

　　與來自高校的日常崗位志願者不同，雙休日上崗的他們平時還要忙於工作。兩頭兼顧，作出犧牲的便是家庭：“這幾個月，我們不曾陪家人度過一個週末。”對其中不少工作繁忙、時常加班的人而言，順利完成14天服務後又能兩次延長服務期，還與工作單位的支持密不可分。

　　崗上的收穫，也令其倍感溫暖。長時間並肩作戰讓7人之間結成友誼，而節假日與日常崗位志願者的服務“交集”，也讓他們結識了不少高校誌願者。讓陳波印象深刻的是，這些大學生們即便服務期滿也常與他們聯絡，問問崗上情況如何，交流服務經驗，甚至買票入園探望。而在信中，他們更對那些站在身後默默支持服務他們的工作者由衷致謝：

　　“天熱了，他們送來防暑降溫物品；下雨了，他們送來雨衣；志願者過生日，他們送來生日禮物。平時，他們還會打電話、發短信關心我們每個志願者的生活。能戰鬥、生活在這樣一個溫暖的大集體中，我們真的很幸福。”

　　延續

　　上海世博會即將結束，志願者精神已經深深根植于我們心中。即使我們褪去了“白菜皮”，也依然會用“小白菜”的熱情為社會服務，做“一輩子的志願者”。

　　收穫支持、感受成長之間，7個人逐漸上了“白菜癮”。8月1日，原本應當大功告成的他們與另8位楊浦高峰志願者一道請纓，將服務期延長一輪；第二輪期滿的9月23日，他們又一次提出“不想走”，於是便真又留了下來。

　　“很感謝組織者能給我們這樣的機會。”金文煜説。但這三個月裏的奉獻犧牲，他們卻甘苦自知——

　　世博期間，武文俊同為高峰崗位志願者的妻子剛懷上身孕。上午班的她不願退居二線，於是下午班的武文俊便常常一清早就入園，來到妻子的崗點上陪伴兼照顧。這個準爸爸頗為驕傲：“這下，我們家有三棵‘白菜’了！”

　　國慶前夕，來雲倩剛從國企跳槽到一傢俬營企業。新單位不按“十一”長假調休，國慶期間的好幾天，來雲倩只能在忙完白天工作後火速換上“白菜服”趕赴園區。 而為了週末全身心投入園區，供職于“四大”會計師事務所的陳波，也常將原本週末加的班移至周中，一天干幾天的活…… “小小的志願者，奉獻的是汗水，體驗的是感動，凈化的是心靈，收穫的是滿足，實現的是真正的人生價值。這段難忘的經歷將永遠鐫刻在我們的腦海中，因為它值得我們用一生去體會，去感悟。”聯名信裏，他們這樣詮釋辛苦的緣由。如今，他們已把目光投向世博後：“即使我們褪去了‘白菜皮’，也依然會用‘小白菜’的熱情為社會服務，做‘一輩子的志願者’，以實際行動為上海爭光！”