安利的精神引擎

　　撰稿艾華

　　在中國，還沒聽説哪家企業擁有安利那麼大的一支志願者隊伍。

　　北京奧運留下的一項重要“遺産”，也許就是國人對志願者的全心認同。志願者的微笑不僅是亮給外人看的名片，更是我們久已失落的雷鋒精神的2.0版。而將奧運志願者常態化、普及化，更是全體國人的期盼。

　　志願精神，嫁接于企業

　　志願精神催生出很多非營利組織(NPO)。但當今公認數量最大、資源最多、效率最高的組織形式還是企業。志願精神如能跨界在企業嫁接成活，也就自然能分享企業的生機和滋養。

　　在中國，還沒聽説哪家企業擁有安利那麼大的一支志願者隊伍。安利擁有註冊志願者4.5萬，分屬156支“安利志願者服務隊”，活躍在全國31個省區，凈志願服務時間達70萬小時，被稱為安利在中國最大的非經營性成就。安利志願者主要由其營銷人員組成，每逢大事，他們都是當地可以倚重的志願力量。如汶川震災後，安利迅速動員了4198名當地誌願者參與到救災第一線。

　　目前安利已形成“公司出錢，志願者出力”的公益模式，兒童和環保兩大主題也逐漸清晰，實現了公益資源的優化配置，完成了志願精神在企業的完美嫁接，是引領時代的重要制度創新。

　　關愛兒童，

　　一脈相承

　　安利的故鄉——美國密歇根州，是美國歷史的完整經歷者，也是美國早期移民互幫互助傳統的正宗傳人。安利兩大創辦人家族生活的小城——大急流市(GrandRapids)，民風淳厚，居民大都互相熟識、互幫互助，溫安洛、狄維士兩家族也一向樂善好施。作為家族企業，這些向善的因素自然被帶進安利，積澱為公司文化，上升為系統化的企業社會責任，並隨著企業擴張，輸出到全球80多個國家和地區。正如安利全球總裁德狄維士所説，做公益是安利的習慣。

　　目前安利全球最大的公益項目是“手牽手”(OnebyOne)關愛兒童行動。從幫助印度貧困地區盲童識字，到治愈貴州山區坐在籃球上挪動的癱瘓兒童，至2007年底，該活動已幫助了550萬兒童。

　　在中國，最知名的兒童公益項目是 “安利名校支教”。安利與復旦、清華、北大、人大等21所著名高校合作，先後組織了440多名研究生志願者，到14個省區的17個貧困縣開展支教，每年約有5萬中小學生直接受益。由佟大為、楊若兮主演的電影《志願者》，就是以安利支教志願者為生活原型。此外，安利(中國)還實施了1000多項兒童公益活動，受益兒童超過37萬。

　　注重環保，由內而外

　　安利志願者在合影留念時，替代“茄子”的是三個英文字母LOC。

　　LOC，是英文液體、有機、濃縮的字頭縮寫，是安利“多用途濃縮洗潔精”的簡稱。這是安利創始人50年前開發的公司第一款産品，其環保特性在當時還找不到一個常用詞彙來描述。50年來，經過數次改良，這款産品依然暢銷。2002年起，LOC同安利的其他個人護理、家居護理産品一起，隨中國極地科考隊和“雪龍號”多次遠征南北極，保護當地脆弱的生態環境，保證企鵝在冰清玉潔的純凈世界中生息繁衍。安利産品成為中國極地科考隊的唯一指定用品，是憑藉卓越環保性能，從眾多強大競爭者中脫穎而出的。

　　蘊蓄在環保品質之中的還有彌足珍貴的環保精神。因為安利，珠穆朗瑪峰海拔5120米至8000米的垃圾被清除；全國上百處名山大川得到清掃；遍佈神州的100萬棵綠樹已經成陰……

　　善因—企業—善果

　　些小“善的基因”，植入企業組織，伴隨著企業成長壯大，結出輝煌的“善果”，安利締造了一個經典範例。當然安利一直堅守的家族企業模式，也從組織制度上保證了上述“善的基因”的全面傳承和顯性表達。

　　在善的基礎上，安利逐漸形成完整的企業社會責任體系，包括良好的公司治理，以及全面履行對員工、消費者、社會、環境的責任，既為社會提供福祉，也為企業拓展了空間。同時，這種以自覺盡責為導向的組織意志，恰恰是安利高速發展的精神引擎。