我國空巢老人寂寞生活：出門一把鎖 進門一盞燈

　　《瞭望》文章：社區老人服務重情

　　我國空巢老人過著“出門一把鎖，進門一盞燈”的寂寞生活；城市和農村中的老齡群體如何安度晚年，已經由家庭問題，演變成社會問題

　　北京海淀區在去年重陽節前選出3000名具有良好的家庭美德，孝敬父母、長輩，對老人精心照顧，在尊老、敬老、愛老、助老、孝老方面表現突出的“孝星”；參選人中有工人、農民、退休老人、社區工作者、學生、軍人、律師、企業家等，他們有的是幾十年如一日義務贍養社會老人；有的是在為老年人服務的工作崗位上勤懇奉獻；有的是積極參與社會敬老、養老、助老的公益活動。這種旨在進一步樹立敬老養老助老的良好社會風尚，促進和諧家庭、和諧社區、和諧社會建設為主線的各種孝星評選活動，已在各地如火如荼地開展起來。

　　社區是聚居在一定地理區域範圍內的人們所組成的社會生活共同體。我國社區的範圍，一般指經過社區體制改革後作了規模調整的居民委員會轄區。隨著改革的深化，由企業剝離的社會職能和政府轉移出來的職能，大部分要由社區來承接；同時，隨著人民群眾生活水平的不斷提高和住房、醫療、養老、就業等各項制度改革的深入，居民與社區的關係愈來愈密切。目前，我國社區服務已經形成面向老年人、殘疾人、優撫對象、幼少兒以及治安、救濟、保健、教育、文化、就業、家務、環保等多個系列的服務內容。通過這些豐富的社區服務活動，使社區在“道德共同體”與“情意共同體”的深層意義上發揮社會整合功能，讓社區居民生活幸福指數不斷攀升。

　　過去，大多數北京人居住在衚同的四合院裏，“尊老愛幼”在四合院文化中有著突出的體現。比如：正北上房必由大家庭中最年長者居住，整個家庭圍繞著輩分最高的老者生活。作為長輩或年長者，對後生晚輩也呵護有加，對年幼者自然格外疼愛。孩子每天上學、放學，除了和自己的父母打招呼外，往往還和在衚同裏遇到的老人或長輩打招呼問好，年長的人也會慈愛地關心孩子們。在院子裏，“抬腿便進”是四合院或大雜院特有的生活氛圍。無論一個大戶人家還是若干戶人家組成的大雜院，只要住戶在家，從來都是家門大開，誰家有事，大家都會樂意幫忙。直到上世紀六七十年代，北京大雜院裏，很多人即便外出要鎖門，也往往把鑰匙放在院內年長者的家中。在衚同裏，各家的信息公開，誰家老人要過生日了，誰家生了大胖小子，誰幫著隔壁大媽到藥鋪抓藥啦，都成為街坊四鄰“家長裏短”的談話內容，形成了開放的環境和獨有的“大家庭”情懷。長幼有序，相互幫助，充滿了親情。

　　隨著時代的變化，城市商住樓大量出現，當城市化生活打破了一座房、一戶院的傳統居住格局，代之以鱗次櫛比的鋼筋水泥建築，特別是福利分房之後，鄰里關係被厚重的防盜門隔開，良好的鄰里關係發生了根本變化。儘管大家朝夕相見，同上一座電梯，同出一座樓房的大門，但高樓大廈間互不相識、樓層間的住戶“老死不相往來”的劇情則是每天都在上演。與此同時，由於獨生子女和外出學習或工作的人員增加，使得社區空巢老人日漸增多。據民政部統計，目前我國老齡人口約有1.69億，其中40%是空巢老人，他們過著“出門一把鎖，進門一盞燈”的寂寞生活，老齡化問題十分嚴峻。城市和農村中的老齡群體如何安度晚年，已經由家庭問題，演變成社會問題。

　　目前，一些社區針對空巢老人生活困難，實施結對子關愛舉措，組織鄰里平時注意關心獨居老人的生活，兩三天沒見老人就敲敲門，進屋看看，結對子的鄰居平時為老人買米買菜關心老人的日常生活。有的社區組建了居家養老服務中心，對有困難的空巢老人由政府購買服務，請家政服務員到老人家中料理日常生活。有的成立居家養老服務隊，無償地為獨居老人做飯、送餐、打掃室內衛生，關懷老人的生活。還有的在社區實施“救助門鈴”工程，在獨居老人床頭安裝呼救門鈴，有事可找鄰居和社區解決。

　　在江蘇省不少地方，打造出“鄰里情”、“金鄉鄰”、“金阿姨”、“老娘舅”等一批特色品牌，從日常生活，到文教、體育、娛樂、殘疾人康復，社區的服務對象和內容不斷擴大，力求做到“敞開一扇門、能辦萬家事”，解決社區居民自身解決不了的問題。蘇州市滄浪區居家樂養老服務中心通過企業化運作的“居家樂”養老服務系統，讓居家老人通過一部電話，就能24小時享受溫馨、體貼、標準化的服務。而北京的一些社區率先開展在全市範圍內建立新型的“老年飯桌”工作，這些“飯桌”的地點就設在社區內的餐館中，老年人可以在這些餐館優惠就餐，餐費的差額部分由各區民政部門和老齡委共同進行補貼。這些舉措解決了部分空巢老人的難題，受到老人的歡迎。

　　王越：北京學研究所研究員，北京地理學會秘書長。