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那坡縣立足本地豐富的旅遊資源,從加大宣傳推介,提升景區檔次,提高服務質量等方面入手,充分激活旅遊市場,旅遊工作取得明顯成效。2011年,全縣共接待國內外遊客16.2萬人次,旅遊綜合收入4050萬元,同比增長42%。
該縣按照景區評定標準和相關評分細則,以打造4A級景區為標準,以完善旅遊基礎設施建設為重點,進一步提升服務功能和景區的綜合實力。2011年,共投入17萬元對黑衣壯民族風情園景區停車場進行擴建,目前工程已完工並投入使用。投放628萬元對感馱岩景區進行一期改造,改造面積約3萬多平方米,重點打造景區大門、宏澤湖、尼的呀廣場、對歌臺、讀書岩等景觀。同時,通過旅遊推介會、電視廣告、門戶網站等平臺進行宣傳促銷,全面推介那坡特色旅遊品牌,組織參加了第二屆中國西部旅遊産業博覽會、2011中國(廣東)國際旅遊博覽會及第二屆中國桂林國際旅遊博覽會等活動。
此外,該縣還通過開展景區“黨員亮諾”活動,要求景區內黨員以身作則,推進景區服務質量改善,打造景區黨建品牌。全縣共有27名黨員參與了“黨員職工亮身份”活動,先後為遊客提供諮詢等服務83次。加強景區從業人員的服務技能培訓,提升旅遊從業人員的基本素質水平。全年共組織開展景區從業人員培訓3次,培訓人員107名。全縣各景區旅遊服務質量明顯提高,全年旅遊行業實現零投訴目標。 (記者 陸治蓉)